Global Customer Service - Fresher
CÔNG TY CỔ PHẦN KDDI HCM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 4 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: $ 400-500 /tháng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Working time: Rotating shift working with 03 shifts (8 hours/day; 40 hours/week)
+ Morning shift: [protected info]
+ Afternoon shift: 14:00 - 22:00
+ Night shift: 22:00 - 06:00
- Handle inquiries from international customers.
- Be responsible for troubleshooting by close cooperation and communication with Global Carrier.
- Take prompt actions following procedures if detected any issues on monitoring system.
- Analyse the data and report to the related parties.
- Monitor and maintain the service quality of international call, roaming and operation of equipment remotely.
- Any other customer support tasks.
Benefits
- Salary start from: 10 - 13 mil Gross.
- Two months training program for newcomers
- Salary increases twice/year, bonus twice/year
- Shift allowance
- Overtime payment
- Light meal allowance
- Free Parking
- 14 Annual Leave days & 3 Sick Leave days, other special leave days
- Flexible working time window for pregnant employee
- Accident insurance 24/24
- Opportunities to participate in Company Trip, Parties, Sport Activities, etc.
- Self-improvement classes and other training activities
Working Location: Tầng 5, Tòa nhà QTSC 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM
+ Morning shift: [protected info]
+ Afternoon shift: 14:00 - 22:00
+ Night shift: 22:00 - 06:00
- Handle inquiries from international customers.
- Be responsible for troubleshooting by close cooperation and communication with Global Carrier.
- Take prompt actions following procedures if detected any issues on monitoring system.
- Analyse the data and report to the related parties.
- Monitor and maintain the service quality of international call, roaming and operation of equipment remotely.
- Any other customer support tasks.
Benefits
- Salary start from: 10 - 13 mil Gross.
- Two months training program for newcomers
- Salary increases twice/year, bonus twice/year
- Shift allowance
- Overtime payment
- Light meal allowance
- Free Parking
- 14 Annual Leave days & 3 Sick Leave days, other special leave days
- Flexible working time window for pregnant employee
- Accident insurance 24/24
- Opportunities to participate in Company Trip, Parties, Sport Activities, etc.
- Self-improvement classes and other training activities
Working Location: Tầng 5, Tòa nhà QTSC 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM
Yêu cầu
- Final year students are welcomed (Able to work full-time). Non-IT background are welcomed.
- No experience required.
- Fluent in both written and spoken English.
- Attention to details, eager to learn, hard-working, careful.
- Ability to work under pressure, handle multi tasks.
Please send us your English CV.
- No experience required.
- Fluent in both written and spoken English.
- Attention to details, eager to learn, hard-working, careful.
- Ability to work under pressure, handle multi tasks.
Please send us your English CV.
Quyền lợi
Thưởng
Salary Review twice a year, 14 leave days, 3 sick leave days
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Heathcare Social insurance, health insurance, unemployment insurance as labor law stipulated
Cơ hội du lịch
Company trip, team building
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
31/03/2025
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Telecommunications, Customer Service, English, Service Quality Management, Customer Support
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 400-500 /tháng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
KDDI Corporation - Total telecommunication service provider in Japan. KDDI, a leading Japanese telecommunications company contributes to create better society through its ICT technology. More than 45 million subscribers enjoy KDDI's advanced telecommunication service through mobile phone and other ...
KDDI Corporation - Total telecommunication service provider in Japan. KDDI, a leading Japanese telecommunications company contributes to create better society through its ICT technology. More than 45 million subscribers enjoy KDDI's advanced telecommunication service through mobile phone and other ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Daiichi Life
7 - 10 triệu
Còn 59 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN INTERNATIONAL FASHION DEPOT
Thương lượng
Còn 19 ngày
Hồ Chí Minh
Savills Việt Nam
thỏa thuận
Còn 44 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.2 - 8.1 triệu
Còn 4 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
9 triệu - 12 triệu
Còn 19 ngày
Hồ Chí Minh
GRAND DU LAC SAIGON ( Sắp Khai Trương )
Thỏa thuận
Còn 35 ngày
Hồ Chí Minh, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM SẢN PHẨM SINH HỌC AQ
6 - 15 triệu
Còn 35 ngày
Hồ Chí Minh
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
7 Tr - 12 Tr VND
Còn 6 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 9 triệu
Còn 16 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.