[Hà Nội] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Customer Service Executive
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ.
Tư vấn dịch vụ, báo giá, hướng dẫn quy trình và chuẩn bị hồ sơ/mẫu cho khách hàng.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận (lab, kỹ thuật, kế toán...) để đảm bảo tiến độ và kết quả đúng hạn.
Xử lý khiếu nại, sự cố phát sinh và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, phối hợp với Sales để chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ các bộ phận liên quan (kế toán, báo cáo, kỹ thuật...) trong quá trình xử lý đơn hàng.
Thời gian: 8-17h từ thứ 2 đến thứ 7
Tư vấn dịch vụ, báo giá, hướng dẫn quy trình và chuẩn bị hồ sơ/mẫu cho khách hàng.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận (lab, kỹ thuật, kế toán...) để đảm bảo tiến độ và kết quả đúng hạn.
Xử lý khiếu nại, sự cố phát sinh và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, phối hợp với Sales để chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ các bộ phận liên quan (kế toán, báo cáo, kỹ thuật...) trong quá trình xử lý đơn hàng.
Thời gian: 8-17h từ thứ 2 đến thứ 7
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên: Kinh doanh, Ngoại thương, Ngoại ngữ, Kỹ thuật...).
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH hoặc vị trí liên quan.
Giao tiếp tốt (email, điện thoại, trực tiếp), xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng tốt tiếng Anh (nghe/nói/đọc/viết)
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý công việc và thời gian tốt.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH hoặc vị trí liên quan.
Giao tiếp tốt (email, điện thoại, trực tiếp), xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng tốt tiếng Anh (nghe/nói/đọc/viết)
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý công việc và thời gian tốt.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN 100% lương, thử việc 100% lương
18 ngày nghỉ phép có lương
Lương tháng 13, thưởng năm, thưởng Tết, 30/04 và 2/9
Đào tạo chuyên môn & kỹ năng mềm hàng năm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN 100% lương, thử việc 100% lương
18 ngày nghỉ phép có lương
Lương tháng 13, thưởng năm, thưởng Tết, 30/04 và 2/9
Đào tạo chuyên môn & kỹ năng mềm hàng năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Long Biên,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Bưu chính
Hà Nội
6,5 đến 9 triệu VND
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Hà Nội
Từ 9 -13 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH TURNKEY FBA
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 15 triệu VNĐ
Công ty TNHH Bureau Veritas Consumer Products Service Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Văn Phòng - Hồ Chí Minh - Lô C7-C9, Cụm 2, KCN Cát Lái, Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
