Mức lương theo ngành nghề & cấp bậc, chi tiết tại Báo cáo thị trường việc làm 2025 Xem ngay
Báo cáo thị trường việc làm 2025 - Nhân sự fresher 27,6% bị cắt giảm Xem ngay
Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

[HÀ NỘI]- TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận
Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng;
Giám sát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại từ khách hàng, bưu cục, nội bộ;
Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành;
Tham gia xây dựng quy trình, quy định xử lí khiếu nại, bồi thường của nội bộ chi nhánh;
Thu thập và xử lí kịp thời các vấn đề của mạng lưới bưu cục;
Quản lý đội ngũ và đào tạo nhân viên

Yêu cầu

Tốt nghiệp tối thiểu Cao Đẳng
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Nhóm;
Có kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức;
Có kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo công việc;
Tiếng Trung tốt.

Quyền lợi

Thưởng thâm niên; Thưởng dự án; Thưởng cuối năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Liên hoan bộ phận hàng quý;
Du lịch hoặc team building hàng năm;

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 đến thứ 7: sáng 8:00-12:00, chiều 13:30-17:30.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 31/08/2024
  • Thu nhập: THỎA THUẬN
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.
Đồng thời, hiện tại, J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.

Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
Địa chỉ công ty: Tầng 9 và tầng 11, Khu cao ốc văn phòng - thương mại - dịch vụ tại lô 5.5, số 8-10 đường Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
LC từ 7.020.000 đến 10.000.000 VND + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
7 triệu - 9 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI 7WEALTH
25 triệu - 50 triệu VND
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 8 - 10 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
8 triệu - 30 triệu VND + % Hoa Hồng
Hồ Chí Minh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
40 triệu - 50 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ FGF - Vì Tương Lai Xanh (For Green Future)
Thoả thuận
Hà Nội
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà
Thương lượng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
40 - 50 tr
Toàn Quốc, Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ONSEN FUJI
18 Tr - 25 Tr VND
03/05/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Y Dược Quốc Tế Phytocare
20 - 40 triệu VNĐ
19/05/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam
17 - 20 triệu
04/05/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Green Future
Thương lượng
09/05/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
20 - 30 triệu
08/05/2025
Hà Nội
Công ty HighPass Việt Nam Logistics
30 - 40 triệu
02/05/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giáo dục HMT Việt Nam
20 - 22 triệu
04/05/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Anna Lee Group
12 - 15 triệu VNĐ
04/05/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN INORA
15 - 50 triệu
05/05/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.