Mô tả công việc
Nhân viên Sale Online chịu trách nhiệm tư vấn, bán hàng và
chăm sóc khách hàng trên các kênh trực tuyến của công ty.
Tiếp nhận khách hàng từ Facebook, Website, Zalo và các kênh bán hàng trực tuyến.
Tư vấn sản phẩm phù hợp với tình trạng tóc, da đầu và nhu cầu của khách hàng.
Chủ động theo sát, gọi điện hoặc nhắn tin lại để tăng tỷ lệ chốt đơn.
Bám sát mục tiêu doanh số cá nhân theo tuần và tháng.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và theo dõi trải nghiệm sau mua.
Chủ động chăm sóc, tư vấn mua lại, mua thêm hoặc nâng cấp liệu trình.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả.
Lên đơn, kiểm tra thông tin và phối hợp xử lý đơn hàng.
Theo dõi tình trạng
giao hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
Cập nhật thông tin khách hàng, kết quả tư vấn và báo cáo doanh số định kỳ.
Yêu cầu
Có từ 3 tháng đến 01 năm kinh nghiệm tại vị trí
Sale Online, Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng.
Ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có năng lượng tốt, khả năng giao tiếp và tinh thần học hỏi.
Giao tiếp tự tin, thân thiện, biết lắng nghe và khai thác nhu cầu khách hàng.
Có khả năng tư vấn, thuyết phục, xử lý từ chối và theo sát khách hàng.
Có kỹ năng nhắn tin, gọi điện và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
Có khả năng quản lý công việc và xử lý nhiều khách hàng cùng lúc.
Quyền lợi
Tổng thu nhập: 11.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm:
Lương cứng: 8.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng.
Hoa hồng theo doanh số bán hàng.
Thưởng hoàn thành mục tiêu.
Thưởng theo chiến dịch và dự án.
Thu nhập có thể cao hơn tùy theo năng lực và kết quả bán hàng thực tế.
Được đào tạo kiến thức chuyên sâu về tóc, da đầu, sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
Có sẵn nguồn khách hàng từ các hoạt động Marketing của công ty.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật và tháng lương thứ 13.
Nghỉ phép theo quy định.
Du lịch và hoạt động nội bộ từ 01-02 lần mỗi năm.
Đội ngũ trẻ trung, thân thiện, cởi mở và hỗ trợ lẫn nhau.
Khuyến khích nhân sự chủ động đưa ra ý tưởng và thử nghiệm cách làm mới.
Đánh giá dựa trên kết quả, thái độ và năng lực thực tế.
Phù hợp với những bạn yêu thích kinh doanh, muốn phát triển kỹ năng bán hàng và mong muốn có mức thu nhập tương xứng với hiệu quả công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Thứ 7 cách tuần )
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nguyễn Xiển - Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Khương Đình, Hà Nội)
- 1. Nguyễn Xiển - Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Khương Đình, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/08/2026
