[HCM] Công Ty Công Nghệ Be Group Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Khác; Nhân Sự, Tuyển Dụng; Du lịch, Nhà hàng, khách sạn; Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ; Logistics, Xuất Nhập Khẩu, Vận Tải, Chuyển Phát Nhanh; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
BE GROUP ra đời với mong muốn trở thành một công ty công nghệ của người Việt Nam tiên phong trong việc cải thiện chất lượng sống của người Việt Nam thông qua các dịch vụ tiện ích được tích hợp với công nghệ.
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - BE GROUP
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM - SẼ ĐƯỢC TRAINING TRƯỚC KHI VÀO LÀM VIỆC ( CÓ PHỤ CẤP )
LÀM VIỆC TẠI BE HUB 80 ĐƯỜNG B2, PHƯỜNG AN LỢI ĐÔNG, QUẬN 2 CŨ
-Tiếp nhận thông tin, tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ qua email, chat và hotline theo quy trình
-Tư vấn và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, đối tác BE group theo quy trình
-Hỗ trợ các Team liên quan (Hotline, Email, Chat,...) trong trường hợp cần điều động.Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Thời gian làm việc:
-Làm việc xoay ca: 06 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần
-Thời gian làm việc: ca 8 tiếng
S1: 7h - 16h
S2: 8h - 17h
S3: 9h - 18h
S4: 10h - 19h
S5: 11h - 20h
S6: 12h - 21h
S7: 13h - 22h (Phụ cấp thêm 20.000đ/ca)
S8: 22h - 7h (Tính Lương *130% và phụ cấp thêm 30.000đ/ca)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
-Có kỹ năng sử dụng Microsoft Office
-Chịu được áp lực công việc Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
-Có thể xoay ca đêm (Team Driver không yêu cầu làm ca đêm, nếu hỗ trợ làm ca đêm có thể đăng ký trước)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
-Thu nhập hàng tháng: 7,500,000 - Trên 10,000,000 vnđ/tháng. Hỗ trợ chi phí gửi xe.
-Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;[protected info] Được tham gia BHXH đầy đủ
-Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 29/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
2 ứng viên
3 giờ trước (23:42, [protected info]) - Nhà tuyển dụng đã xem hồ sơ ứng tuyển
3 giờ trước (23:42, [protected info]) - Nhà tuyển dụng đã xem hồ sơ ứng tuyển
3 giờ trước (23:42, [protected info]) - LÊ TH* DI** PH**** đã gửi CV ứng tuyển
Xem tất cả ứng viên
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Level 2 - BE GROUP
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
SẼ ĐƯỢC TRAINING TRƯỚC KHI VÀO LÀM VIỆC ( CÓ PHỤ CẤP )
LÀM VIỆC TẠI BE HUB 80 ĐƯỜNG B2, PHƯỜNG AN LỢI ĐÔNG, QUẬN 2 CŨ
- Giám sát và điều phối nhân viên tiếp nhận call/chat/email phù hợp để đảm bảo chỉ số team và chỉ số cá nhân của L1/L2 tốt nhất có thể.
- Hỗ trợ tiếp nhận nghe call/chat/email vào các thời điểm volume cao
- Xử lý và hỗ trợ các bạn nhân viên trong team về những trường hợp khách hàng/tài xế khiếu nại thuộc phạm vi trách nhiệm của L2
- Theo dõi chấm công và sắp xếp lịch làm việc, lịch học, ... cho các bạn nhân viên
- Phối hợp với các team liên quan để xử lý các khiếu nại từ tài xế
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ những đối tác của Be
- Các công việc khác được giao từ Trưởng nhóm
Thời gian làm việc:
-Làm việc xoay ca: 06 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần
-Thời gian làm việc: ca 8 tiếng
S1: 7h - 16h
S2: 8h - 17h
S3: 9h - 18h
S4: 10h - 19h
S5: 11h - 20h
S6: 12h - 21h
S7: 13h - 22h (Phụ cấp thêm 20.000đ/ca)
S8: 22h - 7h (Tính Lương *130% và phụ cấp thêm 30.000đ/ca)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Có thể làm việc các ngày lễ, tết, xoay ca và 2-3 ca đêm/tháng
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập hàng tháng: 9,000,000 - Trên 12,000,000 vnđ/tháng.
Hỗ trợ chi phí gửi xe. Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;[protected info] Được tham gia BHXH đầy đủ
Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 29/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE