GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Bạn đang tìm kiếm cơ hội để phát triển kỹ năng quản lý dự án và xây dựng chiến lược
chăm sóc khách hàng hiệu quả trong ngành marketing số?
👉 Hãy gia nhập GTV SEO - Top Agency SEO hàng đầu Việt Nam, nơi bạn có thể xây dựng sự nghiệp bền vững, thu nhập xứng đáng với năng lực và được đào tạo bài bản, chuyên sâu từ đầu.
Về GTV SEO - Một trong những agency SEO được yêu thích nhất Việt Nam
Thành lập từ năm 2016, GTV SEO mang trong mình sứ mệnh "Nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp bằng chiến lược truyền thông đột phá".
Sau 8+ năm phát triển, chúng tôi đã giúp hơn 500+ doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc qua kênh SEO.
Tốc độ tăng trưởng gấp 2-3 lần mỗi năm, với đội ngũ hơn 70 nhân sự trẻ trung - chuyên nghiệp - giàu năng lượng và không ngừng đổi mới.
Lĩnh vực hoạt động: SEO Agency | Đào tạo SEO - AI | Inbound Marketing.
Account ExecutiveĐịa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. Project management (85%)
Theo dõi tiến độ hoàn thành dự án, checklist yêu cầu, chất lượng đã cam kết với khách hàng.
Chăm sóc dự án hàng ngày và đảm bảo tương tác với khách hàng nhanh chóng khi cần thiết.
Đánh giá hiệu quả và báo cáo cho khách hàng hàng tháng.
Phối hợp với team sản xuất (SEO, Content,.) để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và đồng thời tốt cho team nội bộ.
Hợp tác với nội bộ Phòng sản phẩm để thực hiện chiến lược triển khai, kế hoạch tháng, quý và các hoạt động cần thiết để đảm bảo đạt mục tiêu khách hàng
Hợp tác với khách hàng hiện tại để xác định và khai thác nhu cầu - mục tiêu kinh doanh nhằm kịp thời đưa ra các chiến lược - kế hoạch của dự án phù hợp hỗ trợ cho mục tiêu của khách hàng
Thực hiện các hạng mục hành chính nhằm đảm bảo công ty hoạt động trơn tru bao gồm: Báo cáo hàng tháng, thu hồi công nợ, tạo lập hồ sơ liên quan dự án,...
II. Up sale - Tăng doanh thu (10%)
Hiểu mô hình kinh doanh khách hàng và xác định các cơ hội để mở rộng dịch vụ giữa công ty và doanh nghiệp của khách hàng.
Lên kế hoạch nghiên cứu và xây dựng kế hoạch đề xuất triển khai cho hạng mục mở rộng dịch vụ cho khách hàng đang có nhu cầu.
III. Khác (5%)
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện có để up-sell khi kết thúc chiến dịch hoặc mở rộng khách hàng mới.
Báo cho Account Manager phụ trách về tiến độ công việc.
Các công việc khác hỗ trợ team hoặc theo yêu cầu của Quản lý,...
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh (Ưu tiên các trường: ĐH Kinh tế, ĐH Kinh tế - Luật, ĐH Ngân hàng, ĐH Ngoại thương, ĐH Tài chính - Marketing, ĐH FPT, ĐH Quốc tế,...)
Có 1 - 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong lĩnh vực
Digital Marketing ở Agency.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thiết kế thi công nội thất, Outsourcing, Luật, Giáo dục, Dịch vụ B2B,...; kiến thức về SEO và ứng dụng trong các ngành trên là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói ở tiếng Việt và tiếng Anh một cách trôi chảy thông qua giao tiếp trong dự án và thư từ với khách hàng doanh nghiệp.
Có khả năng cộng tác giữa khách hàng, nội bộ và nhà cung cấp bên ngoài (nếu được yêu cầu).
Kỹ tính và có trách nhiệm khi chú ý đến từng chi tiết, giai đoạn trong theo dõi thanh toán, hoàn thành hồ sơ và nhu cầu phát sinh của khách hàng.
Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục.
Kỹ năng máy tính tốt (MS Office - Word, Excel, Power Point)
Khả năng chịu áp lực cao đồng thời luôn duy trì thái độ tích cực.
Khả năng học hỏi nhanh, tự học & chủ động trong công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
I/ Lương bổng & đãi ngộ
Thu nhập: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng. (Chưa bao gồm các loại thưởng dự án, thưởng quý, năm, thưởng chia sẻ lợi nhuận...).
1 năm review lương 2 lần.
Hoa hồng được trả hàng tháng, dựa trên doanh thu và số lượng dự án quản lý.
Thưởng nghiệm thu dự án theo giai đoạn (2 đợt thưởng/ dự án).
Dự án ký HĐ SEO duy trì sẽ được thưởng 1.000.000 đồng/dự án.
Account có thể tham gia Sale & Upsale, hoa hồng KH sale được sẽ được hưởng cả 02 phần của BD & Account.
Chính sách thưởng: Thưởng nhân sự xuất sắc, thưởng nóng, thưởng thâm niên,...
Chính sách BHYT, BHXH theo quy định nhà nước, Bảo hiểm sức khỏe PVI, khám sức khỏe tổng quát hàng năm.
Tham dự team building (02 lần/năm); du lịch (01 lần/năm).
Ngày phép hưởng lương: 14 - 16 ngày phép/năm, phái nữ được nghỉ phép thêm 0,5 ngày/tháng, nghỉ lễ tết theo Luật.
Cơ hội thăng tiến liên tục dựa trên năng lực & thành tích của bạn (Tại GTV đã có rất nhiều nhân sự thăng tiến từ thực tập lên Senior chỉ trong vòng 02 năm làm việc).
II/ Cơ hội phát triển
Được training các kiến thức liên quan về lĩnh vực, dịch vụ để hỗ trợ đạt mục tiêu công việc đảm nhiệm.
Quy trình đào tạo nội bộ và các khóa học trong và ngoài nước chuyên sâu giúp nắm bắt toàn bộ kiến thức và kỹ năng trở thành nhà tư vấn mảng SEO cho doanh nghiệp SME (Doanh nghiệp vừa và nhỏ) sau 2 - 3 tháng làm việc.
Trở thành nhà tư vấn, hoạch định chiến lược Inbound Marketing/Digital marketing hiệu quả trên các nền tảng Digital cho doanh nghiệp SMB sau 1 năm làm việc.
Tiếp cận các khóa học/đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu Việt Nam về kỹ năng đàm phán/bán hàng/pitching/tâm lý khách hàng,......
III/ Môi trường làm việc
Môi trường trẻ trung, năng động, tôn trọng và phát triển con người.
Ghi nhận và khen thưởng rõ ràng theo năng lực và kết quả.
Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch, hỗ trợ lẫn nhau giữa các team.
Nhân sự có quyền tự chủ cao trong phạm vi cho phép (tài nguyên, nhân lực, ngân sách...).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/9/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
