Công Ty Minh Phúc Transformation Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Line 198 Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation (MP Transformation) là công ty duy nhất ở Việt Nam cung cấp giải pháp Contact Center toàn diện, cung ứng từ nhân sự, thiết bị đến các giải pháp tổng đài ứng dụng AI.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIETTEL Line 198
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời
- KHÔNG SALES, KHÔNG DOANH SỐ
2. Thời gian làm việc: có thể cố định hoặc xoay ca (6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ)
Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Lưu ý: Lịch làm việc sẽ do trưởng ca sắp xếp và báo trước với các bạn 1 tuần để tiện sắp xếp công việc cá nhân, các bạn có thể linh hoạt thay ca và đổi ca nếu có việc bận đột xuất (báo trước với quản lý)
3. Địa điểm làm việc:
Văn phòng 1 Minh Phúc Transformation: 36 đường Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thái độ tốt, có trách nhiệm
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 6tr - 9tr/Tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực)
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Thời gian training: 15 ngày (T2-T7 8h-17h và hỗ trợ 1.200.000 sau quá trình training)
- Cấp chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc
- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH
- Đầy đủ chế độ theo Luật Lao Động
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm
- Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE