GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Viễn Thông, Bưu Chính; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công ty TNHH My Call được thành lập vào tháng 3 năm 2025 và chính thức thành lập vào
tháng 7 năm 2025. Trụ sở công ty đặt tại Quận Bình Thạnh, TPHCM, hiện đang vận hành thương
hiệu My Call. Chúng tôi lấy hình thức cho thuê dựa trên tín dụng làm nền tảng, cung cấp dịch vụ cho
thuê điện thoại cao cấp và phụ kiện đến đông đảo người tiêu dùng. My Call cam kết xây dựng một
công ty dịch vụ cho thuê sản phẩm mà mỗi khách hàng đều cảm nhận được giá trị và sự tận tâm
trong từng trải nghiệm.
NHÂN VIÊN TRỰC PAGE
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực tin nhắn Tiktok, Zalo OA, Fanpage theo ca, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách mua hàng, chương trình khuyến mãi, địa chỉ cửa hàng, giờ làm việc, v.v.
Cung cấp thông tin cơ bản về dịch vụ và hướng dẫn khách hàng đến cửa hàng hoặc kết nối với Sales phụ trách.
Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng tiềm năng: tên, số điện thoại, nhu cầu, dòng sản phẩm quan tâm,...
Chuyển danh sách khách hàng cho bộ phận Sales để liên hệ và chăm sóc.
Hỗ trợ đăng bài, bình luận, trả lời inbox, và tương tác trên các bài viết theo hướng dẫn của bộ phận Marketing.
Báo cáo tình hình tương tác, số lượng tin nhắn, tỷ lệ khách hàng tiềm năng,... theo ngày / tuần / tháng.
Phản hồi và báo cáo kịp thời các vấn đề bất thường trên page cho quản lý.
Phối hợp chặt chẽ với Sales, Marketing và CSKH để đảm bảo quy trình tiếp nhận và chuyển khách nhanh chóng.
Đề xuất cách nâng cao hiệu suất phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương tự (trực page,
telesales, CSKH, chăm sóc online).
Giao tiếp online khéo léo, thân thiện, phản hồi nhanh và đúng trọng tâm.
Thành thạo Tiktok, Zalo OA, Facebook, biết sử dụng Google Sheet hoặc CRM là lợi thế.
Biết gõ văn bản nhanh, viết câu trả lời tự nhiên, dễ hiểu, đúng chính tả.
Có khả năng làm việc theo ca, chịu áp lực công việc và chỉ tiêu tin nhắn / lead.
Cẩn thận, kiên nhẫn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm.
Thái độ tích cực, hỗ trợ đồng đội, ham học hỏi và cầu tiến.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập từ 10 triệu
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được đào tạo kỹ năng bán hàng,
chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống CRM.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Địa chỉ làm việc: 155 Nguyễn Gia Trí, P. Thạnh Mỹ Tây, TPHCM
Thời gian làm việc: 8 - 16h hoặc 14 - 22h, nghỉ 1 ngày/tuần
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 21/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
