[HCM] Công Ty Transcosmos Việt Nam Tuyển Dụng Quality Assurance Specialist Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,800 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
Quality Assurance Specialist Full-time
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Business/ Data Analyst, Business Intelligence(Phân Tích Kinh Doanh) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiến hành sàng lọc/gắn thẻ hàng ngày để phân loại nội dung và đánh giá chất lượng nội dung UGC (Nội dung do người dùng tạo) trên nền tảng thương mại điện tử từ đại lý
Tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ để cải thiện chất lượng nội dung UGC, đồng thời đưa ra các bản tóm tắt và đề xuất
Duy trì sự hiểu biết về chính sách Khách hàng và nguyên tắc cộng đồng để xác định các cơ hội tối ưu hóa trên nền tảng thương mại điện tử
Đảm bảo chất lượng nội dung nhất quán trong toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử
Quản lý hiệu suất BPO để đạt được KPI về năng suất
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có ít nhất từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA
Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp
Kiến thức nâng cao về các sản phẩm MS, đặc biệt là Excel
Kỹ năng giao tiếp tốt
Phân tích, có thể phân tích dữ liệu và rút ra những hiểu biết sâu sắc
Mức độ chính xác cao và chú ý đến chi tiết
Sáng tạo và có khả năng gây ảnh hưởng đến người khác
Có thể làm việc ca đêm
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: thương lượng
Quà tặng dịp lễ
Bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam
Hoạt động: Tiệc sinh nhật, Hoạt động gắn kết nhân viên
Hợp đồng: 6 tháng
Lương thử việc: 100%
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 24/11/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE