[HCM] Phòng Khám Đa Khoa Vietlife Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Y tế, Sức Khoẻ - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Vietlife là hệ thống phòng khám đa khoa hoạt động từ năm 2010, định hướng phát triển theo mô hình y tế chất lượng cao với phương châm 'Dẫn dắt bằng khoa học - Chăm sóc bằng cả trái tim'. Tại TP.HCM, Vietlife hiện có 2 cơ sở tại Sư Vạn Hạnh và Nguyễn Chí Thanh, cung cấp đầy đủ các dịch vụ khám chữa bệnh, chẩn đoán hình ảnh và xét nghiệm với đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao cùng trang thiết bị hiện đại.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Telesale)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tương tác khách hàng đa kênh qua tổng đài.
Trực tổng đài, thực hiện tương tác khách hàng đa kênh (zalo, app, facebook, web, email, tiktok..).
Chuyển đổi KH tư vấn đến sử dụng dịch vụ, mua sản phẩm.
Phối hợp các kênh Y, Dược khai thác và đáp ứng nhu cầu mua SP hoặc sử dụng DV.
Tham gia xây dựng các kế hoạch, mục tiêu gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Đảm bảo việc sắp xếp hẹn lịch cho khách hàng đến cửa tư vấn dịch vụ/thực hiện dịch vụ phù hợp với hoạt động vận hành của phòng khám, đảm bảo tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Phân tích các thông số cơ bản của chân dung khách hàng, insight khách hàng, thị hiếu khách hàng, cảm xúc khách hàng trên từng điểm chạm.
Khai thác thông tin, hoàn thiện hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp các BP liên quan triển khai các nghiệp vụ làm đầy data khách hàng theo chiến dịch.
Thực hiện báo cáo chuyên trách.
Những nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở các vị trí Telesale/CSKH/Tư vấn bán hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Y tế, Dược hoặc Dịch vụ.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
Khả năng tin học văn phòng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương từ 9.000.000 - 12.000.000
Các khoản thưởng đa dạng: Tháng lương thứ 13, thưởng tháng, quý, năm.
Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động.
Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife.
Ưu đãi đến 50% khi mua các sản phẩm do Vietlife sản xuất.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE