[HN] Công Ty 2H Solution Global Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Seller ETSY/Tiktok US Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
2H Solution Global là startup hoạt động trong lĩnh vực E-commerce, tập trung vào các sản phẩm Print-on-Demand cho các thị trường EU và US.
Với mục tiêu cung cấp những mặt hàng mang tính cá nhân cao, 2H luôn tìm kiếm những nhân tố trẻ, dám đột phá để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Tại 2H bạn sẽ được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, và đặc biệt được tìm hiểu sở thích, văn hóa Âu-Mỹ, khám phá được nhiều nét mới lạ độc đáo về cuộc sống và con người phương tây. Biết được các ngày lễ hội lớn, các trào lưu của giới trẻ thế giới.
Seller etsy/ tiktok us
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý vận hành store.
- Nghiên cứu xu hướng, tìm hiểu ý tưởng và phân tích thị trường về các mẫu/ sản
phẩm POD tiềm năng đối với thị trường Âu Mỹ.
- Phối hợp với bộ phận designer, support,... để hoàn thiện sản phẩm và đưa ra thị
trường.
- Trực tiếp quản lý, đào tạo, hướng dẫn và đánh giá định kỳ nhân sự trong team.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nam, nữ có kinh nghiệm từ 1 năm về các sản phẩm POD, thêu, đồ gỗ hoặc các sản
phẩm được sản xuất ở Việt Nam.
- Am hiểu thị trường và văn hóa Âu Mỹ.
- Tiếng Anh khá.
- Trách nhiệm tinh thần và làm việc nhóm cao
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- LCB (thỏa thuận theo kinh nghiệm) + PC + thưởng doanh số không giới hạn =>
Upto 20m+++
- Thử việc 1 tháng nhận 85% lương
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định.
-Các hoạt động nội bộ hàng tháng, team building, tham gia các CLB thể thao
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 24/3/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chăm sóc khách hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan tới đơn hàng.
- Trả lời các email thắc mắc của khách hàng liên quan đến tình trạng đơn hàng, thời gian ship, khiếu
nại liên quan chất lượng sản phẩm,..
- Kiểm tra tình trạng sản xuất và shipping của từng đơn hàng, nếu có gì bất thường như không update,
quá thời gian quy định ,,..=> Nhắc nhở phía supplier để đơn hàng đi đúng thời gian.
- Xử lý các trường hợp khiếu nại qua email cũng như qua cổng thanh toán theo đúng chính sách của
công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành.
- Nữ, có tối thiểu từ 06 tháng kinh nghiệm trở lên vị trí CS trong lĩnh vực POD.
- Ưu tiên Tiếng Anh khá (từ 650 toeic trở lên)
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 9tr- 15tr (LC +PC + thưởng com)
- Thưởng các dịp lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích đặc biệt.
- 12 ngày nghỉ phép có lương trong năm, BHYT, BHXH theo quy định Nhà nước.
- Hưởng các chế độ khác của công ty: du lịch, lễ tết, ....
- Môi trường làm việc năng động với các bạn trẻ gen Z thoải mái, thân thiện..
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 24/3/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE