GIỚI THIỆU CÔNG TY
Được thành lập từ năm 2017, Tico Travel là đơn vị cung cấp các giải pháp đặt phòng và tư vấn chuyên sâu mang lại trải nghiệm đặt phòng thảnh thơi với dịch vụ tư vấn nhiệt tình, nhanh và chính xác.
Tico Travel xây dựng văn hóa kinh doanh Tử tế, Trách nhiệm và Phát triển bền vững, đáp ứng các nhu cầu về sự an toàn, yên tâm, và dịch vụ đặc quyền dành cho khách hàng.
- Tầm nhìn: Trở thành TOP 3 thương hiệu lưu trú hàng đầu Việt Nam.
- Sứ mệnh: "Đem đến những sản phẩm tuyệt vời vượt hơn cả sự mong đợi", Tico Travel luôn không ngừng học hỏi, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên nhằm mang đến những trải nghiệm tích cực cho khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Giá trị cốt lõi: Tử tế - Trách nhiệm - Phát triển bền vững.
VP Hà Nội: Lotus205 - KĐT Goldsilk Complex, Vạn Phúc, Hà Đông, TP. Hà Nội
VP Vũng Tàu: 79 Võ Thị Sáu, Phường 2, Tp. Vũng Tàu
VP Đà Lạt: KĐT Nam Hồ, Phường 11, TP. Đà Lạt
Địa chỉ làm việc: Số 19 Louis I, KĐT Louis City, Đường Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h30); Thứ 7 (8h30-14h00)
Website: [protected info]
Fanpage: [protected info]
Thực Tập Sinh Kinh DoanhKinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ tư vấn và cung cấp thông tin dịch vụ từ nguồn data có
sẵn của công ty.
Giúp khách hàng lựa chọn chỗ ở và dịch vụ phù hợp.
Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất bằng cách hỗ trợ
giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến check-in, dịch vụ phòng, và các
yêu cầu khác.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để xử
lý các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Lập các báo cáo về tình hình khách hàng, dịch vụ, và thị
trường theo yêu cầu của cấp trên.
Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày, hằng tuần và hằng
tháng.
Hỗ trợ các hoạt động khác theo chỉ đạo của quản lý, góp phần
vào việc hoàn thành công việc hiệu quả.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tích cực, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc độc
lập.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
Nhiệt huyết, đam mê và cầu tiến trong việc học hỏi.
Sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ đồng nghiệp.
Đặt khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động.
Luôn tìm kiếm cơ hội cải tiến và đổi mới trong công việc.
Hiểu biết về ngành du lịch, khách sạn.
Kiến thức cơ bản về dịch vụ khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ lương cứng 2 triệu + Lương doanh số (3 - 4 triệu/tháng). Có thể xét lên nhân viên chính thức nếu có kết quả tốt.
Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và
tư vấn khách hàng.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng bán hàng, cơ hội thăng tiến rõ ràng theo level (Thực tập sinh - Nhân viên - Chuyên viên - Trưởng nhóm - Trưởng phòng -
Giám đốc kinh doanh).
Tham gia vào các dự án thực tế và làm việc trực tiếp với
khách hàng.
Cơ hội làm việc với đối tác, khách hàng và đồng nghiệp trong
ngành.
Được ưu tiên xem xét tuyển dụng chính thức sau kỳ thực tập.
Có thể hỗ trợ off 1 - 2 buổi/tuần với ứng viên còn vướng lịch học/khóa luận.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/2/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên Kinh doanh Full-time
Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn khách hàng
Chủ động tư vấn, cung cấp thông tin về các dịch vụ lưu trú theo nguồn data có sẵn của công ty. (70%) và nguồn data tự tìm kiếm (30%).
Hỗ trợ khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình lưu trú
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách giải quyết các vấn đề phát sinh như check-in, dịch vụ phòng và các yêu cầu khác.
Theo sát để kịp thời hỗ trợ khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng trải nghiệm tốt nhất
Hợp tác cùng đội ngũ
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để xử lý các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo dịch vụ được cung cấp nhanh chóng và hiệu quả.
Báo cáo và đánh giá
Lập báo cáo về tình hình khách hàng, dịch vụ, và thị trường, đưa ra phân tích hỗ trợ điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng để đánh giá và cải tiến liên tục
Tham gia vào các hoạt động khác
Hỗ trợ các hoạt động khác theo chỉ đạo của quản lý, góp phần vào việc hoàn thành công việc hiệu quả.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc.
Tích cực, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc độc lập.
Giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
Nhiệt huyết, đam mê và cầu tiến trong công việc.
Sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ quản lý và đồng nghiệp.
Có laptop cá nhân.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập từ 8 - 20 triệu/tháng (bao gồm lương cứng và % hoa hồng doanh số); mùa cao điểm hè mức thu nhập không giới hạn tùy thuộc năng lực bản thân.
Thử việc: 1 tháng nhận 100% lương.
Công ty luôn tạo điều kiện khích lệ động lực làm việc của nhân sự bằng cách mở rất nhiều cuộc thi theo ngày/tháng/năm cho cá nhân và nhóm đạt KPI trong nội bộ phòng kinh doanh
Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật lao động: BHXH, BHYT, chế độ nghỉ Lễ, Tết.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, Tháng lương 13, và các hoạt động teambuilding.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng bán hàng, cơ hội thăng tiến rõ ràng theo level (Thực tập sinh - Nhân viên - Chuyên viên - Trưởng nhóm - Trưởng phòng - Giám đốc kinh doanh).
Đây là thời điểm thích hợp để nhân sự mới được đào tạo bài bản và thực chiến cao độ trong mùa cao điểm hè, giúp nhân sự mới nhanh làm quen công việc và tăng hiệu suất làm việc.
Cơ hội làm việc với đối tác, khách hàng và đồng nghiệp trong ngành.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/2/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
