GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; Khác; E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Less Sugar, Full Flavors
The Cake Lab - Phòng thí nghiệm bánh tạo ra những sản phẩm thủ công dành cho phong cách sống tinh tế tối giản.
Website: [protected info]
Facebook: The Cake Lab
Instagram: @thecakelab_vn
Facebook tuyển dụng: Tuyển Dụng @The Cake Lab
Nhóm thông tin tuyển dụng: Group Tuyển Dụng @The Cake Lab
Trưởng Nhóm Tư Vấn Online
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và vận hành nhóm tư vấn bán hàng online (nhóm 3-5 người) trên các nền tảng mạng xã hội và food-apps
Lên kịch bản tư vấn, hướng dẫn cách xử lý tình huống và quy trình chốt đơn theo từng loại sản phẩm (bánh sinh nhật, bánh theo mùa, bánh đặt theo yêu cầu...)
Đào tạo và hướng dẫn kỹ năng tư vấn, hiểu sản phẩm, nắm insight khách hàng cho nhân viên mới
Theo dõi, đo lường hiệu quả chốt đơn, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian phản hồi khách hàng
Phối hợp với bộ phận Marketing để đảm bảo tư vấn đúng chiến dịch, đúng thông điệp truyền thông
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng online nhằm nâng cao trải nghiệm khách và tăng doanh số
Xử lý các tình huống đặc biệt hoặc đơn hàng VIP/khó
Báo cáo hoạt động nhóm tư vấn định kỳ theo tuần/tháng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí tương đương (ưu tiên ngành F&B, mỹ phẩm, thời trang, sản phẩm cần tư vấn nhiều)
Có khả năng quản lý nhóm nhỏ (3-5 người), tổ chức công việc rõ ràng
Hiểu các nền tảng bán hàng online: Fanpage, Instagram, Zalo OA, Shopee chat, Tiktok,...
Cẩn thận, có tinh thần
phục vụ, ưu tiên trải nghiệm khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu tâm lý khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường bán hàng cao cấp, cá nhân hóa đơn hàng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 8.500.000 (Bao gồm Lương cứng + KPI)
Thưởng: 2% doanh thu sàn TMĐT + 2% doanh thu vượt của nhóm Kinh doanh Online
(Thử việc 2 tháng nhận 85% lương chính thức)
Phụ cấp ăn: 600.000/tháng
Phụ cấp chuyên cần: 200.000/tháng
Trợ cấp thâm niên: 500.000/tháng (đối với nhân sự gắn bó từ 1 năm)
Tham gia BHXH, BHYT,.. các chế độ phúc lợi theo quy định nhà nước
Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13,..
Ưu đãi 20% khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng The Cake Lab
Các chế độ khác theo chính sách của công ty
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
