GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh; Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bất động sản; Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info][protected info]
I. Toong là ai?
Toong là đơn vị phát triển môi trường làm việc đầu tiên tại Đông Dương - chúng tôi kiến tạo và điều
hành một mạng lưới các không gian làm việc chung đem tới giải pháp văn phòng trọn gói linh hoạt
dành cho các cá nhân và doanh nghiệp đa dạng về quy mô: từ các công ty nhỏ và startup 1-30 nhân sự
đến các doanh nghiệp vừa và cả các tập đoàn lớn.
Trong suốt hành trình 10 năm qua, Toong đã phát triển được một hệ thống không gian làm việc tại Hà
Nội, Hồ Chí Minh, Nha Trang, Viêng Chăn, Phnôm Pênh, với tổng diện tích lên đến 20.000m2, tổ
chức khoảng hơn 1.000 sự kiện lớn nhỏ thu hút 85.000 người tham gia. Và trở thành ngôi nhà của
hơn 3.500 thành viên, chúng tôi là đơn vị có nhiều kinh nghiệm nhất tại Việt Nam về chuỗi không
gian làm việc chung.
Digital Marketing Lead
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trách nhiệm chính (Key Responsibilities)
1. Chiến lược Digital Marketing & AI-Driven Growth
● Xây dựng và thực thi chiến lược Digital Marketing tích hợp, tận dụng các công cụ AI để
phân tích dự báo (predictive analytics) và tự động hóa quy trình
chăm sóc khách hàng.
● Thiết kế "phễu hành trình khách hàng" (Customer Journey) trên nền tảng số, tối ưu hóa tỷ
lệ chuyển đổi từ người quan tâm thành thành viên cộng đồng Toong.
● Ứng dụng AI để cá nhân hóa nội dung và trải nghiệm người dùng, đảm bảo thông điệp
tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm.
2. Quản trị thương hiệu số & Nội dung
● Định hướng nội dung (Content Direction) kết hợp giữa nghệ thuật kể chuyện (storytelling)
và tư duy logic, duy trì giọng văn (Tone of Voice) thông minh, tinh tế và đầy cảm hứng của
Toong.
● Quản lý các tài sản kỹ thuật số (Website, Social Media, hệ thống CRM) và bảo đảm tính
đồng nhất của thương hiệu trên tất cả các kênh.
3. Hiệu suất & Trí tuệ thị trường
● Thiết lập hệ thống KPI và dashboard theo dõi hiệu suất thời gian thực (real-time). Sử dụng
các công cụ AI phân tích dữ liệu để hiểu sâu về tâm lý khách hàng và dự báo xu hướng thị
trường.
● Thực hiện các chiến dịch Paid Performance (Meta, Google, LinkedIn) dựa trên phân khúc
khách hàng tiềm năng (ABM - Account Based Marketing) thay vì chạy quảng cáo đại trà.
4. Điều phối & Phát triển đội ngũ
● Phối hợp làm việc cùng các bộ phận nội bộ bao gồm graphic design, content
development, PR, Art và làm việc với các đối tác công nghệ, agency.
● Xây dựng văn hóa học tập liên tục về công nghệ mới (AI Tools, MarTech) trong nhóm
Marketing.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
● Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing.
● Tư duy số (Digital Mindset): Am hiểu về MarTech stack, AI trong Marketing (Generative
AI cho nội dung, Data Analysis AI, Chatbots thông minh).
● Kỹ năng thực thi: Có khả năng thiết lập chiến lược vĩ mô nhưng cũng cực kỳ nhạy bén
trong việc tối ưu hóa kỹ thuật (Technical Marketing).
● Thẩm mỹ & Văn hóa: Có "gu" thẩm mỹ tốt, hiểu và tôn trọng giá trị của sự tĩnh lặng, tinh
tế trong ngôn từ và hình ảnh thương hiệu Toong.
● Ngoại ngữ: Tiếng Anh và tiếng Việt thành thạo.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
● Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và đóng góp (up to 30 mil)
● Môi trường làm việc linh hoạt, sáng tạo, tiếp cận các dự án văn hóa và tri thức ý nghĩa.
● Quyền lợi đặc quyền tham gia các sự kiện, cộng đồng networking chất lượng cao của
Toong.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Cameraman (chụp ảnh, quay phim và biên tập)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Thiết Kế (Đồ Hoạ, Web), Chỉnh Sửa Video (Video Editor) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện quay phim, chụp ảnh cho các chương trình, sự kiện và nội dung truyền thông theo yêu cầu của
Trưởng bộ phận.
- Chuẩn bị đầy đủ thiết bị (máy quay, máy ảnh, ánh sáng, âm thanh, phụ kiện...) trước mỗi buổi ghi hình/chụp
hình, đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia lên ý tưởng, xây dựng concept, kịch bản và trực tiếp triển khai quay/chụp theo định hướng nội dung.
- Đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh trong quá trình sản xuất: góc quay, bố cục, ánh sáng, màu sắc và âm
thanh phù hợp với kịch bản và tiêu chuẩn thương hiệu.
- Thực hiện dựng video: biên tập, cắt ghép, xử lý hình ảnh, âm thanh, màu sắc để tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh,
đúng thông điệp và mục tiêu đề ra.
- Chỉnh sửa hình ảnh (retouch, crop, bố cục) đảm bảo tính thẩm mỹ và phù hợp với yêu cầu nội dung.
- Tổng hợp, quản lý và lưu trữ toàn bộ dữ liệu (footage, hình ảnh, video) một cách khoa học, dễ truy xuất.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Content, Marketing, Design...) để đảm bảo tiến độ và chất lượng
đầu ra của sản phẩm.
- Bảo quản, kiểm tra định kỳ thiết bị; duy trì khu vực làm việc gọn gàng, an toàn.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quay phim, chụp ảnh, dựng video hoặc các ngành liên quan như truyền thông,
quảng cáo.
- Thành thạo vận hành thiết bị quay/chụp (máy quay, máy ảnh, ánh sáng, âm thanh...) và hiểu các nguyên tắc
kỹ thuật trong sản xuất hình ảnh.
- Sử dụng tốt các phần mềm dựng video và chỉnh sửa hình ảnh (Premiere, After Effects, CapCut, Photoshop,
Lightroom...).
- Có khả năng đọc hiểu và triển khai kịch bản thành hình ảnh thực tế.
- Có tư duy hình ảnh và thẩm mỹ tốt; nhạy bén về bố cục, màu sắc và storytelling.
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết, đảm bảo chất lượng đầu ra của sản phẩm.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt; phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
- Chủ động, trách nhiệm trong công việc, có khả năng đáp ứng deadline, sẵn sàng di chuyển khi cần
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Tham gia BHXH sau 2 tháng đạt thử việc.
- Nghỉ Lễ/Tết theo quy định Nhà nước.
- Môi trường sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển kỹ năng và thử nghiệm ý tưởng.
- Tham gia các dự án đa dạng (branding, event, social content...).
- Tham gia các hoạt động nội bộ và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.
- Thời gian làm việc: 44 giờ/tuần từ thứ Hai tới hết sáng thứ Bảy.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Community Associate (Nhân viên phát triển cộng đồng)
Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Toong cung cấp giải pháp môi tường làm việc linh hoạt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho các freelancer, bao gồm:
Văn phòng trọn gói (Serviced Office)
Chỗ ngồi linh hoạt (Hot Desk)
Phòng họp (Meeting Room)
Địa điểm tổ chức sự kiện (Event Venue)
Nhân viên phát triển cộng đồng (Community Associate) thực hiện các công việc sau đây:
1. Chào đón khách hàng đến Toong
• Nắm chắc và đầy đủ các thông tin của Trạm để tư vấn cho khách hàng dịch vụ tại Toong;
• Tiếp nhận, phản hồi những thắc mắc, ghi nhận đầy đủ thông tin và yêu cầu của Khách hàng.
2. Hỗ trợ thành viên
• Là đầu mối liên hệ chính với thành viên của Toong trong suốt quá trình họ sử dụng dịch vụ tại trạm;
• Chủ động trong việc phát triển mối liên hệ trong cộng đồng thành viên;
• Chuẩn bị công tác chào đón thành viên mới, truyền tải các tiêu chuẩn không gian và văn hóa Toong;
• Nhập thông tin và quản lý dữ liệu thông tin về thành viên.
3. Các sự kiện cộng đồng
• Chủ động đề xuất các ý tưởng sáng tạo để tổ chức sự kiện hàng tuần hoặc vào ngày Lễ đặc biệt;
• Tổ chức các sự kiện bao gồm việc thực hiện và thông báo đến các thành viên;
4. Hỗ trợ các hoạt động vận hành
• Giám sát quá trình sử dụng, đặt hàng văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm khác phục vụ cho thành
viên và cho hoạt động ở trạm;
• Kiểm soát không gian khu vực Lễ Tân, tiếp nhận thư từ, giao nhận hàng hóa;
• Tiếp nhận, xử lý, báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý hay các bộ phận liên quan;
• Kiểm tra, giám sát hoạt động dọn dẹp, vệ sinh tại Trạm của bộ phận tạp vụ;
• Đề xuất những phương án hoặc ý kiến để cải tạo trạm về cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.
• Theo dõi thu chi tại trạm, đảm bảo hóa đơn chứng từ đầy đủ cho từng khoản thu - chi.
• Quản lý các loại hợp đồng của bộ phận Vận Hành. Lập dữ liệu để lưu các loại hợp đồng theo thứ tự trong danh mục.
• Thực hiện theo hướng dẫn của Giám sát/Trưởng Trạm.
Làm việc xoay ca:
Ca 1: 7h30-16h30
Ca 2: 11h30 - 20h
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tốt nghiệp trung học, trung cấp trở lên các ngành có liên quan (Du lịch, nhà hàng - khách sạn,....) .
• Word, Excel cơ bản;
• Kiến thức chuyên môn về chăm sóc khách hàng;
• Nhiệt tình, lanh lẹ, năng động và chịu khó học hỏi;
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (giao tiếp được tiếng anh)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Tham gia BHXH - BHYT - BHTN và các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên (nghiệp vụ tương đương các vị trí Lễ tân tại Nhà Hàng - Khách sạn).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Site Supervisor (Giám sát vận hành)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trách nhiệm chính
1. Quan hệ khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tích cực, chuyên nghiệp với khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử
dụng dịch vụ.
- Theo dõi, đánh giá và báo cáo trải nghiệm khách hàng định kỳ.
- Cùng đội ngũ vận hành đề xuất và triển khai các hoạt động sự kiện tại Trạm, hướng đến
việc gia tăng giá trị cộng đồng và làm nổi bật bản sắc thương hiệu Toong.
- Chủ động đưa ra quyết định trong phạm vi được phân quyền, đảm bảo chất lượng vận hành.
- Đại diện Trạm trong các buổi đón tiếp khách hàng tiềm năng và đối tác quan trọng, nhằm
tạo thiện cảm và thúc đẩy hợp tác.
2. Quản lý vận hành
- Giám sát và đảm bảo tiêu chuẩn cơ sở hạ tầng, dịch vụ và nhân sự tại Trạm.
- Phối hợp với quản lý trực tiếp và khối Văn phòng chính (Head Office) để xây dựng và
triển khai quy trình vận hành đồng bộ.
- Đưa ra quyết định phù hợp trong phạm vi được phân quyền để xử lý các tình huống phát
sinh trong quá trình vận hành.
3. Phát triển nhân sự
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự.
- Lên kế hoạch sử dụng và điều phối nhân sự hiệu quả theo nhu cầu vận hành tại Trạm.
- Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, ấm áp và nhân văn.
- Chủ động tìm hiểu, lan tỏa và phát triển văn hóa doanh nghiệp theo định hướng chung của
Toong.
4. Tài chính - Kế toán
- Quản lý các hoạt động thu chi tại Trạm; nắm rõ các khoản chi tiêu, mua bán phát sinh.
- Chủ động đề xuất và cập nhật kịp thời với các bộ phận liên quan về nhu cầu chi tiêu, mua
sắm tại Trạm.
- Báo cáo thu chi hàng tuần cho Quản lý Vận hành Cụm (Regional Operation Manager) và bộ
phận Kế toán của công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo, tự tin làm việc và chăm sóc khách hàng quốc tế.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Site Supervisor, Front Office Supervisor, Duty Manager hoặc các vị trí quản lý vận hành tương đương trong lĩnh vực khách sạn 4-5 sao, nhà hàng cao cấp, serviced office, coworking space hoặc dịch vụ hospitality.
- Có tư duy dịch vụ (service mindset), khả năng xử lý tình huống linh hoạt và đưa ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả trong môi trường vận hành.
- Có kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ; tạo động lực và duy trì chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn.
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối công việc tốt; có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
- Chủ động, trách nhiệm, chỉn chu trong công việc và có tinh thần cải tiến liên tục để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành các mô hình premium hospitality, coworking space, serviced office hoặc boutique hotel.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, đa văn hóa; cơ hội tiếp xúc với cộng đồng doanh nhân, chuyên gia và các đối tác trong nước, quốc tế.
- Được đào tạo và phát triển về kỹ năng quản lý vận hành, dịch vụ khách hàng và năng lực lãnh đạo.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý vận hành cấp cao trong hệ thống Toong.
- Được sử dụng không gian làm việc và các tiện ích trong hệ sinh thái Toong theo chính sách của Công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
