[HN] IT Helpdesk Onsite

CMCSoft

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 08/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thu nhập 10,000,000 - 13,500,000 VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

microsoft

Mô tả công việc

Triển khai, cài đặt và cấu hình các thiết bị, hệ thống và ứng dụng CNTT phục vụ hoạt động của doanh nghiệp.
Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ người dùng khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng, phần mềm, hệ điều hành và thiết bị văn phòng.
Quản trị và vận hành hệ thống Microsoft 365; phối hợp với đội ngũ hỗ trợ của Microsoft để xử lý các vấn đề kỹ thuật chuyên sâu.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ CNTT (IT Service Desk) theo SLA/KPI của dự án.
Quản lý tài sản CNTT, bao gồm theo dõi, cấp phát, thu hồi và kiểm kê thiết bị.
Hỗ trợ vận hành hạ tầng mạng tại văn phòng khách hàng; thực hiện các yêu cầu thay đổi, triển khai dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ.
Tham gia thực hiện các hoạt động liên quan đến quản trị CNTT, tuân thủ và an toàn thông tin.
Quản lý tài khoản người dùng trên Active Directory, phân quyền truy cập hệ thống và thực hiện các quy trình cấp phát/thu hồi quyền sử dụng dịch vụ.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố, phối hợp với các nhóm kỹ thuật cấp cao hơn để xử lý các vấn đề phức tạp.
Xây dựng, cập nhật và duy trì tài liệu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn người dùng.
Thường xuyên trao đổi và báo cáo công việc với các nhóm hỗ trợ trong khu vực bằng tiếng Anh.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support, IT Helpdesk hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng cuối và xử lý sự cố hệ thống CNTT doanh nghiệp.
Tiếng anh giao tiếp với IT vùng người Singapore/Đức

Quyền lợi

THU NHẬP

Thu nhập: 10.000.000 - 13.500.000/tháng
Thưởng 1 tháng lương
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.

CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam

BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ sáu
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới

Thông tin chung

Thu nhập: Thu nhập 10,000,000 - 13,500,000 VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 08/08/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Giải pháp Phần mềm CMC (CMCSoft) – thành viên của tập đoàn Công nghệ CMC (CMC Corporation), là một trong những công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và giải pháp hàng đầu cho các lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, chính phủ, giáo dục đào tạo, quản lý nguồn lực...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp cmcsoft trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: