GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (tên giao dịch
Tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam ) tên gọi tắt: "BIDV", là ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam tính theo quy mô tài sản năm 2019 và là doanh nghiệp đứng thứ 10 trong danh sách 1000 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất năm 2018.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã có hơn 60 năm hình thành và phát triển, gắn liền với quá trình xây dựng và bảo vệ Nhà nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa, và sau này là Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
1. Tư Vấn Viên
Hỗ trợ khách hàng (Inbound kênh thoại)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ BIDV qua kênh thoại tại TTCSKH BIDV.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Làm việc theo ca trực đã được phân công;
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các yêu cầu, của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của BIDV qua các kênh kỹ thuật số như: email, live chat, mạng xã hội (Facebook, Zalo, v.v...) tại TTCSKH BIDV.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo SPDV, các chiến dịch khảo sát, truyền thông,
chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời ký tại TTCSKH BIDV.
Làm việc theo ca trực đã được phân công và các nhiệm vụ khác được phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Đại học; hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng; hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên
Chuyên ngành: kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... (bắt buộc với vị trí CTV Inbound, ưu tiên với vị trí CTV Outbound)
Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng Không quá 35 tuổi
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Mức lương hấp dẫn theo năng lực, trung bình từ 8.500.000 - 16.000.000 VND/tháng (có hỗ trợ lương học việc trong thời gian đào tạo); phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, [protected info] quy định luật lao động;
Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
2. Tư Vấn Bán hàng và Chăm sóc khách hàng (Outbound)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Khác - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện liên hệ khách hàng để
triển khai các chiến dịch/bán chéo SPDV của BIDV, các chiến dịch khảo sát
Truyền thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu
cầu từng thời kỳ tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV.
Chi tiết vị trí CTV Outbound: TẠI ĐÂY
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Đại học; hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng; hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên
Chuyên ngành: kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... (bắt buộc với vị trí CTV Inbound, ưu tiên với vị trí CTV Outbound)
Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
Không quá 35 tuổi
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Mức lương hấp dẫn theo năng lực,
trung bình từ 8.500.000 - 16.000.000 VND/tháng (có hỗ trợ lương học việc
trong thời gian đào tạo);
phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, [protected info] quy định luật lao động;
Được tham gia các hoạt động teambuilding và các hoạt động ngoại khóa khác;
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
3. Tư vấn viên Hỗ trợ khách hàng (CTV Inbound kênh kỹ thuật số)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Khác - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Làm việc theo ca trực đã được phân công;
Tiếp nhận và xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng (trừ khách hàng quan trọng) về các sản phẩm,
dịch vụ của BIDV
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tư duy phẩm chất cá nhân
Tư duy: Logic, chính xác, có khả năng phân tích vấn đề;
Phẩm chất cá nhân: Trung thực, cẩn thận, khách quan, có tinh thần đoàn kết, phối hợp;
Kỹ năng
Giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, rõ ràng;
Có kỹ năng phản ứng, xử lý tình huống nhanh, tốt;
Có kỹ năng giao tiếp tốt;
Có kỹ năng quản lý công việc tốt, có thể làm việc dưới áp lực cao.
Có trách nhiệm trong công việc, nhiệt tình trong công tác;
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp đại học hoặc có giấy xác nhận của nhà trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi
bằng/Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên các ngành nghề kinh tế, tài
chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương theo tiêu chuẩn của BIDV.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Ký hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Mức lương hấp dẫn theo năng lực, trung bình từ 8.500.000 - 16.000.000 VND/tháng (có hỗ trợ lương học việc trong thời gian đào tạo); phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, [protected info] quy định luật lao động;
Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
