[HN] Product Owner Intern (LMS, E-Learning Product)

1. Mục tiêu vị trí
UpBase là Tech-Driven eCommerce Enabler hàng đầu tại Việt Nam và khu vực - công ty công nghệ đồng hành cùng các thương hiệu và nhà bán lẻ trong hành trình chuẩn hóa, tự động hóa và tăng trưởng trên thương mại điện tử.
Với sản phẩm LMS, UpBase hướng tới xây dựng nền tảng công nghệ phục vụ hoạt động đào tạo, quản lý tri thức và phát triển nguồn lực, không chỉ đáp ứng nhu cầu nội bộ mà còn hướng tới cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp và thị trường bên ngoài.
Product Owner LMS chịu trách nhiệm định hướng và phát triển sản phẩm LMS, đóng vai trò cầu nối giữa nhu cầu của người dùng, bài toán đào tạo - phát triển nguồn lực và đội ngũ Tech. Vị trí đảm bảo sản phẩm được phát triển đúng nhu cầu, tạo ra trải nghiệm học tập hiệu quả và có khả năng mở rộng thành một sản phẩm SaaS.
2. Mô tả công việc
Khai thác, phân tích và phát triển các tính năng LMS nhằm giải quyết bài toán đào tạo, quản lý nội dung, quản lý học tập và phát triển nguồn lực của doanh nghiệp.
Quản lý và ưu tiên product backlog trong scope sản phẩm LMS.
Nghiên cứu nhu cầu của người dùng, doanh nghiệp và thị trường để xác định vấn đề, cơ hội và đề xuất hướng phát triển sản phẩm.
Làm việc cross-functional với Tech, Business, L&D, HR và các stakeholder liên quan để đưa sản phẩm từ ý tưởng đến triển khai.
Phân tích hành vi người dùng, thu thập feedback và dữ liệu sử dụng để liên tục cải thiện sản phẩm.
Xây dựng và quản lý Product Requirement / User Story / Acceptance Criteria và các tài liệu cần thiết cho đội ngũ phát triển.
Phối hợp với Dev team theo Agile/Scrum, theo dõi tiến độ và đảm bảo tính năng được triển khai đúng mục tiêu.
Theo dõi hiệu quả sau triển khai, đánh giá mức độ sử dụng và tác động của tính năng để đưa ra các hướng cải tiến.
Tham gia xây dựng định hướng sản phẩm LMS theo hướng SaaS có khả năng thương mại hóa và mở rộng cho nhiều doanh nghiệp.
3. Yêu cầu ứng viên
Từ 6 tháng kinh nghiệm Product Owner, Business Analyst hoặc tương đương
Có khả năng tìm hiểu domain, nghiên cứu người dùng và chủ động phát triển sản phẩm trong môi trường
Khả năng xác định nhu cầu người dùng và chuyển hóa thành product requirement rõ ràng, có thể triển khai.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và quản lý kỳ vọng của stakeholder hiệu quả.
Tư duy mạch lạc, tư duy hệ thống; có khả năng nhìn nhận vấn đề sâu và tổng thể.
Chủ động, ownership cao, sẵn sàng tự tìm hiểu và đưa ra giải pháp thay vì chỉ nhận yêu cầu.
4. Quyền lợi (mức hỗ trợ thực tập 4-8M)
Được triển khai thực chiến và được phép thất bại
Trực tiếp tham gia xây dựng và phát triển một sản phẩm LMS từ giai đoạn phát triển, hoàn thiện đến mở rộng thị trường.
Làm việc và phối hợp đa phòng ban với Tech, L&D, HR, Business, Marketing..., giúp hiểu sâu bài toán đào tạo, phát triển nguồn lực và vận hành doanh nghiệp.
Có cơ hội tham gia xây dựng sản phẩm SaaS có khả năng phục vụ nhiều doanh nghiệp và khách hàng bên ngoài.
Được tiếp cận và triển khai các công nghệ, phương pháp và mô hình sản phẩm mới.
Môi trường trẻ với phạm vi công việc linh hoạt, đề cao ownership, tốc độ và khả năng tạo ra impact.
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật
Quyền lợi khác khi lên thử việc/chính thức
Thưởng tháng lương 13++ theo tình hình sản xuất kinh doanh.
Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
Chính sách ESOP dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật.
Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ và xem xét nâng lương/level sau 3-6 tháng.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được tham gia các lớp học Hard Skills, Soft Skills do chuyên gia giảng dạy và hệ thống học tập online LMS của công ty.
Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour hàng tuần, CLB thể thao..