[HỒ CHÍ MINH] TRƯỞNG PHÒNG NGÀNH HÀNG D2C (D2C CATEGORY MANAGER)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển danh mục sản phẩm (Portfolio), quản lý một hoặc nhiều ngành hàng nhằm đạt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và tăng trưởng bền vững của kênh D2C.
Đóng vai trò Business Owner của Portfolio được giao, định hướng chiến lược sản phẩm, quản trị hiệu quả kinh doanh, phát triển đối tác chiến lược và dẫn dắt đội ngũ Nhân viên Phát triển Ngành hàng D2C triển khai kế hoạch. Đồng thời là đầu mối điều phối giữa các phòng ban nhằm đảm bảo toàn bộ hoạt động kinh doanh được triển khai thống nhất và hiệu quả.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Portfolio Planning & Business Strategy
Xây dựng chiến lược phát triển Portfolio theo định hướng kinh doanh của công ty.
Xây dựng kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, ngân sách (Budget), Forecast và OKRs cho các ngành hàng phụ trách.
Xác định các ngành hàng trọng tâm, phân bổ nguồn lực và ưu tiên đầu tư theo từng giai đoạn.
Tham gia xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm, mô hình kinh doanh và kế hoạch mở rộng ngành hàng cùng ban lãnh đạo.
Theo dõi diễn biến thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
2. Quản lý Portfolio & Danh mục sản phẩm
Chịu trách nhiệm toàn diện về hiệu quả kinh doanh của một hoặc nhiều ngành hàng.
Định hướng cơ cấu sản phẩm, thương hiệu, phân khúc và chiến lược giá.
Phê duyệt kế hoạch nhập hàng, tồn kho và danh mục sản phẩm.
Đánh giá hiệu quả từng nhóm sản phẩm, quyết định mở rộng, duy trì hoặc loại bỏ SKU dựa trên dữ liệu kinh doanh.
Quản lý P&L của Portfolio, đảm bảo tối ưu doanh thu, lợi nhuận và vòng quay hàng hóa.
3. Phát triển đối tác chiến lược
Xây dựng và phát triển quan hệ hợp tác với các thương hiệu, nhà cung cấp và đối tác chiến lược.
Đàm phán chính sách thương mại, chương trình hỗ trợ bán hàng và các điều khoản hợp tác.
Xây dựng và triển khai Joint Business Plan (JBP) với các đối tác trọng điểm.
Tìm kiếm cơ hội hợp tác nhằm mở rộng danh mục sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh.
4. Quản lý đội ngũ Category Executive
Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ Nhân viên Phát triển Ngành hàng D2C.
Định hướng mục tiêu và kế hoạch kinh doanh cho từng ngành hàng.
Huấn luyện, coaching và phát triển năng lực đội ngũ.
Thiết lập KPI, đánh giá hiệu quả và xây dựng lộ trình phát triển nhân sự.
Thúc đẩy tinh thần chủ động, đổi mới và văn hóa hướng đến kết quả.
5. Điều phối triển khai hoạt động kinh doanh
Phối hợp với Marketing, Media, CRM, Marketplace, Website, Supply Chain, Vận hành và Công nghệ để triển khai các chương trình kinh doanh.
Định hướng các chiến dịch bán hàng theo mùa vụ, campaign hoặc mục tiêu tăng trưởng.
Theo dõi hiệu quả triển khai và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Đảm bảo thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại và trải nghiệm khách hàng được triển khai đồng bộ trên các kênh.
6. Quản lý vận hành ngành hàng
Giám sát hiệu quả vận hành từ nhập hàng, tồn kho, bán hàng đến hậu mãi.
Đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
7. Phân tích dữ liệu & Quản trị hiệu quả kinh doanh
Phân tích dữ liệu kinh doanh, thị trường và hành vi khách hàng để đưa ra các quyết định kinh doanh.
Theo dõi và đánh giá các chỉ số như Revenue, GMV, Margin, Inventory, Sell-through, Conversion Rate, ROI Campaign...
Xây dựng báo cáo quản trị định kỳ và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Chủ động nhận diện rủi ro và xây dựng phương án ứng phó nhằm đảm bảo mục tiêu tăng trưởng.