Hostess - CL/ Nhân Viên Đón Khách - Thời Vụ

Đón tiếp khách
Chào đón khách tại cửa chính nhà hàng.
Ghi nhớ khách hàng thân thiết để chào bằng tên, tạo sự thân thiên, gần gũi.
Mở cửa, cúi chào khách và cảm ơn khi khách ra về.
Nhận thông tin đặt bàn
Hỏi thông tin đặt bàn, kiểm tra thông tin và hướng dẫn hoặc dẫn khách đến ngồi đúng vị trí.
Báo cáo tình hình bàn trống, bàn đầy cho quản lý vào mỗi đầu ca.
Liên kết với các bộ phận phục vụ của nhà hàng để đảm bảo khách được phục vụ kịp thời, không để khách đợi chờ quá lâu.
Giải đáp chính xác, cặn kẽ những thắc mắc của khách trong phạm vi hiểu biết của mình. Nếu không thì giúp khách hàng liên kết với người có khả năng giải đáp.
Tư vấn, gợi ý cho khách thức uống, món ăn đặc trưng của nhà hàng dựa trên sở thích của khách.
Những công việc khác
Giữ vệ sinh sạch sẽ khu vực cửa ra vào nơi mình chào đón khách.
Tham gia đề xuất ý tưởng nâng cao chất lượng kinh doanh của nhà hàng.
Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng.
Bàn giao công việc cho nhân viên ca sau.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu cấp trên.