Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Thực hiện công tác dẫn đoàn theo sự phân công để đảm bảo kế hoạch làm việc và tour diễn ra đúng tiến độ.
- Thực hiện đúng và đủ theo chương trình tham quan, giám sát dịch vụ do đối tác cung cấp trên tour để hoàn thành trọn vẹn tour đã cam kết với khách hàng.
- Xác định và nắm bắt nhu cầu chính đáng của khách hàng trên tour để giúp đỡ nhiệt tình, tận tâm và đề xuất điều chỉnh, thay đổi dịch vụ khi chưa phù hợp cho khách hàng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin cần thuyết minh về tuyến điểm để khách hàng mở rộng kiến thức sau chuyến đi, những lưu ý quan trọng của nơi đến để đảm bảo an toàn cho du khách cũng như hành lý tư trang trong suốt hành trình.
- Báo cáo online và thanh quyết toán tour đúng thời hạn để công việc các bộ phận liên quan không bị ảnh hưởng, không vi phạm qui định công ty.
- Báo cáo kịp thời cho Lãnh đạo và các đơn vị liên quan, chủ động giải quyết các tình huống phát sinh trong quyền hạn cho phép để đảm bảo sự thông suốt cho chương trình và sự hài lòng cho du khách.
- Tiếp nhận ý kiến góp ý của khách hàng để tăng cường nghiệp vụ và sự chuyên nghiệp.
- Thực hiện nghiêm các qui định, qui chế của công ty để đảm bảo hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp đến tất cả khách hàng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành HDV, Du lịch hoặc các ngành có liên quan
- Có thẻ HDV Quốc tế
- Nắm vững kiến thức tuyến điểm, có kinh nghiệm đi Outbound đặc biệt các thị trường Hàn, Nhật, Dubai, Châu Âu, Úc, Mỹ, Phi,... Ưu tiên HDV có khả năng đi các tuyến thị trường xa, kinh nghiệm dẫn đoàn VIP
- Thành thạo ngoại ngữ đối với các thị trường là thế mạnh: Tiếng Anh hoặc Tiếng Hàn hoặc Tiếng Nhật hoặc Tiếng Hoa...
- Giao tiếp tốt, sức khỏe tốt, năng động.
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2023
- Thu nhập: Cạnh tranh
