Infrastructure Engineer

Thực hiện một hoặc nhiều trong 5 nhóm việc/ công nghệ sau:
1.1. Vận hành & Bảo trì Phòng máy (Data Center Operations)
Quản trị & Giám sát DC/NOC: Giám sát môi trường (điện UPS/PDU, nhiệt độ, độ ẩm, hệ thống làm mát CRAC/CRAH); kiểm tra định kỳ vệ sinh, cảnh báo thiết bị; quản lý ra/vào và hệ thống an toàn PCCC.
Quản lý thiết bị & Hạ tầng: Lắp đặt, di dời, tháo dỡ và đi dây (cáp mạng, cáp quang, nguồn) cho các thiết bị Server, Switch, Storage, Firewall.
Bảo trì & Quản lý tài sản: Lập nhật ký vận hành checklist; phối hợp bảo trì định kỳ; kiểm kê tài sản (vị trí rack, serial, warranty); quản lý linh kiện dự phòng (spare parts) và xử lý bảo hành/thay thế thiết bị hỏng (RMA).
Yêu cầu & Ưu tiên: Có kinh nghiệm vận hành DC; hiểu biết về HVAC, cabling; cẩn thận, kỷ luật, đủ sức khỏe. Ưu tiên có chứng chỉ CDCP, hiểu biết phần mềm DCIM hoặc có kinh nghiệm nâng cấp/dịch chuyển DC.
1.2. Quản trị Hạ tầng Máy chủ & Lưu trữ (Physical Infrastructure)
Quản trị Máy chủ vật lý: Cài đặt, cấu hình firmware (BIOS, iLO/iDRAC/IMS, RAID), OS (Linux/Windows) và quản lý lifecycle (update firmware, driver, patch) cho các hệ thống Server doanh nghiệp (Dell, HPE, Cisco UCS...).
Quản trị Lưu trữ (SAN/NAS): Cấu hình LUN, Volume, NFS/SMB share, FC zoning, iSCSI trên các mảng lưu trữ chuyên dụng (Dell EMC, NetApp, HPE, IBM, Hitachi...); quản lý Storage Pool, Tiering, Deduplication, Compression, Snapshot, Replication.
Giám sát & Tối ưu: Theo dõi hiệu năng (IOPS, Latency, CPU, RAM); lập kế hoạch dung lượng (Capacity planning); phối hợp thử nghiệm khôi phục thảm họa (DR test) và cấu hình Backup.
Yêu cầu & Ưu tiên: Thành thạo vận hành Server, SAN/NAS, OS (Linux/Windows), Networking cơ bản và hiểu biết về ảo hóa. Ưu tiên có chứng chỉ Dell EMC / HPE, kinh nghiệm VMware vSphere hoặc Scripting tự động hóa (Ansible, Python, PowerShell).
1.3. Quản trị Hạ tầng Ảo hóa & Cloud VMware
Vận hành Hệ thống VMware: Triển khai, cấu hình và quản trị vCenter Server, ESXi hosts, Cluster, Resource Pool, vSAN / Shared Storage; quản lý lifecycle VM (vMotion, Snapshot, Clone, Template).
Tối ưu & Tính sẵn sàng cao: Cấu hình Distributed Switch (vDS), VLAN; triển khai vSphere HA, DRS, Fault Tolerance; quản lý licence và quy hoạch tài nguyên (Capacity planning).
Backup, DR & Troubleshooting: Phối hợp triển khai Backup/Restore VM; tham gia xây dựng DR Plan; xử lý sự cố hệ thống, phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) và xây dựng quy trình SOP/Runbook.
Yêu cầu & Ưu tiên: Có kinh nghiệm vận hành VMware vSphere Production; hiểu biết về Storage, Network, Backup (Veritas/Veeam), Scripting. Ưu tiên chứng chỉ VCP, biết NSX-T/NSX-V, Veritas Backup hoặc kinh nghiệm Upgrade vSphere.
1.4. Quản trị Hạ tầng Ảo hóa & Cloud: OpenStack / OpenShift
Vận hành OpenStack Core: Cấu hình và quản trị các dịch vụ Nova, Neutron, Cinder, Glance, Keystone, Horizon, Placement; thực hiện Upgrade hệ thống; quản lý Flavor, Image, Security Group, Quota, Instance lifecycle.
Quản trị Mạng & Lưu trữ Cloud: Tối ưu CPU pinning, NUMA; cấu hình OVS/OVN, Floating IP, Router, DVR; quản lý backend storage (Ceph, NFS, LVM), Volume lifecycle, Snapshot.
Giám sát & Sự cố: Giám sát dịch vụ, tập trung Log (ELK/Loki); lập kế hoạch dung lượng; xử lý sự cố chuyên sâu, viết RCA và chuẩn hóa quy trình SOP.
Yêu cầu & Ưu tiên: Kinh nghiệm vận hành OpenStack Production; thành thạo CLI OpenStack, Linux (Ubuntu/RHEL), KVM/libvirt, Network (VXLAN/OVS), Ceph cơ bản, Python/Ansible. Ưu tiên chứng chỉ COA, biết Kolla-Ansible, Prometheus/Grafana hoặc Kubernetes.
1.5. Hạ tầng Sao lưu dữ liệu (Backup as a Service - BaaS)
Quản trị Hệ thống Backup: Vận hành giải pháp Backup tập trung (Veeam, NetBackup...); cấu hình Job Backup cho VM, Server vật lý, Database, File server; thiết lập Policy (Schedule, Retain GFS).
Vận hành Storage & Restore Test: Quản lý dung lượng lưu trữ (SAN/NAS), LUN, RAID, Thin/Thick provisioning; thực hiện test Restore định kỳ; theo dõi hiệu năng và xử lý sự cố Backup/Storage.
Di chuyển dữ liệu & Disaster Recovery: Quản lý Backup Offsite/DR site; tham gia diễn tập DR Drill; lập báo cáo định kỳ và xây dựng Runbook/SLA phục hồi dữ liệu.
Yêu cầu & Ưu tiên: Có kinh nghiệm vận hành các giải pháp Backup doanh nghiệp, hệ thống Storage, VM Backup (VADP, CBT), Linux/Windows và Backup Database cơ bản. Ưu tiên biết Tape library, Object Storage (S3/MinIO), Ceph Mirroring, DR drill và Shell/Python scripting.