IT helpdesk
Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 2 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
About UrBox
We are looking for a proactive IT Support Specialist with 2-5 years of experience to join our dynamic IT team.
The IT Support Specialist will be responsible for providing technical support and assistance, ensuring the company's IT systems
operate smoothly, and maintaining a high level of employee satisfaction.
The IT Support Specialist will be responsible for providing technical support and assistance, ensuring the company's IT systems
operate smoothly, and maintaining a high level of employee satisfaction.
Main Responsibilities
- Receive and handle technical support requests (tickets) from internal departments through the ticketing system, ensuring SLA compliance for response and resolution times.
- Install and configure PCs/Laptops (hardware, software, connectivity) for new employees; recover and process equipment during employee offboarding.
- Provide troubleshooting support for hardware, software, and other IT-related issues across the company.
- Manage and maintain warranty services for office equipment (computers, printers, time attendance devices, surveillance cameras, etc.).
- Monitor and administer the office network system: Wi-Fi, routers/switches, firewalls - candidates with knowledge of Mikrotik, Unifi, or Cisco are preferred.
- Manage and maintain email services (Google Workspace).
- Plan and coordinate the procurement of IT office equipment and supplies.
- Proactively propose technical solutions to ensure smooth and stable IT operations.
- Assist with information security tasks, including basic security monitoring and supporting risk assessments as needed.
- Collaborate with the IT/DevOps/Security team on implementing security policies, ensuring compliance, and supporting audits when required.
Requirements
- 2+ years of experience in a similar position
- Experience in a helpdesk/IT support role, working on a ticket-based workflow.
- Knowledge of networking required; experience with Mikrotik, Unifi, or Cisco preferred.
- Knowledge of systems (Windows Server, Linux, Active Directory, etc.) is a plus.
- Proactive, responsible, able to work independently and collaborate well within a team.
- Solid understanding of networking fundamentals: LAN/WAN,TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN.
- Hands-on experience managing and maintaining network devices - Firewalls, Routers, Switches, and Wi-Fi Access Points - including installation, configuration, and troubleshooting; priority given to candidates experienced with Mikrotik, Unifi, and Cisco.
- Knowledge of Active Directory (AD), Domain, and system administration (user account management, group policies, access control) is a strong advantage.
- Familiarity with basic IT security practices - supporting vulnerability checks, risk assessments, and incident response - is a plus.
- Working knowledge of email and collaboration platforms (Google Workspace, Microsoft 365).
- Able to work independently on a ticket-based support workflow, prioritize tasks, and meet SLA commitments.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Kyocera Việt Nam
Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên
Thương lượng
CÔNG TY TNHH NỘI THẤT THIÊN TIẾN
Hà Nội
15 - 25 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Phân Phối Quốc tế
Hà Nội
10 - 20 triệu
Công ty TNHH Giải pháp Viễn Thông Việt Nam (Vnteleco)
Hà Nội
20tr-30tr /tháng
CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 4, Tòa Nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm, Tiếp thị - Quảng cáo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
