IT Helpdesk
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Hỗ trợ kỹ thuật & Quản lý thiết bị
- Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các sự cố phần cứng, phần mềm, kết nối mạng LAN/Wi-Fi, thiết bị ngoại vi (máy in, màn hình, cáp nối...) cho nhân viên công ty.
- Thực hiện quy trình bàn giao, lắp đặt, bảo trì và thu hồi máy tính/thiết bị làm việc cho nhân viên mới (Onboarding) và nhân viên nghỉ việc (Offboarding).
- Kiểm kê, quản lý kho thiết bị, theo dõi và cập nhật vòng đời tài sản CNTT.
2. Quản trị Tài khoản & Hệ thống Văn phòng
- Khởi tạo, phân quyền và quản lý tài khoản người dùng trên Active Directory, Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), Backlog, VPN, GitLab... theo đúng quy định.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình hệ điều hành (Windows, macOS, Ubuntu) và các phần mềm làm việc tiêu chuẩn phục vụ dự án.
3. Vận hành Hạ tầng Mạng & Tuân thủ ISO
- Trực tiếp quản lý, giám sát và bảo trì toàn bộ hệ thống mạng nội bộ (LAN, Wi-Fi, router/switch) và server nội bộ của công ty, đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục.
- Chủ động xử lý các sự cố mạng và server nội bộ (kể cả sự cố phức tạp), trực tiếp đề xuất và triển khai hạ tầng mới, mua sắm thiết bị IT khi cần.
- Quản lý, sao lưu (backup) và xử lý sự cố dữ liệu/ứng dụng trên server nội bộ công ty; có quy trình vận hành cho các tình huống đặc thù (mất điện, sự cố phần cứng server).
- Tuân thủ ISO: Phối hợp lưu trữ hồ sơ, chứng từ tài sản, lịch sử bàn giao/cấp phát tài khoản, thiết bị và thực thi đúng các quy trình an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 và ISO 9001 của công ty; cung cấp bằng chứng (evidence) khi có đánh giá (audit).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
1. Kỹ năng & Kinh nghiệm
- Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc tương đương.
- Thành thạo xử lý sự cố phần cứng PC/Laptop; nắm vững các hệ điều hành Windows, macOS, Linux (Ubuntu).
- Nắm vững quy trình quản trị tài khoản và phân quyền trên Active Directory, Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), các công cụ quản lý công việc như Backlog, GitLab.
- Có kiến thức cơ bản về Mạng (LAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN, Router/Switch văn phòng).
- Cẩn thận, chỉn chu trong việc ghi chép, lưu trữ hồ sơ thiết bị/tài khoản đáp ứng yêu cầu kiểm toán ISO.
- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật cơ bản.
2. Tố chất
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, thái độ phục vụ và hỗ trợ người dùng nhiệt tình.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
QUYỀN LỢI:
- Mức lương: Upto 15M
- Review lương 02 lần/năm
- Lương tháng 13 và các khoản thưởng bonus khác (tổng thu nhập tối đa 14 tháng lương)
- Thưởng các ngày lễ: 30/4, 2/9, Tết Dương Lịch. Quà sinh nhật công ty, quà sinh nhật cá nhân
- Hưởng 15 ngày phép/năm.
- Tham gia mọi chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động Việt Nam
- Khám sức khỏe định kì tại các bệnh viện uy tín (Hồng Ngọc, Thu Cúc, Vinmec...)
- Du lịch hè 1-2 lần/năm, trợ cấp team-building cá nhân định kỳ 500k/người hàng quý
- Đọc sách miễn phí tại thư viện sách của Công ty
- Hưởng mọi quyền lợi hỗ trợ các chứng chỉ ngoại ngữ và chứng chỉ nghiệp vụ chuyên ngành như: Chứng chỉ tiếng Nhật, chứng chỉ AWS, ISTQB...
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Phòng Nhân sự - Tầng 22, tháp B, tòa nhà Sông Đà (HH4), Đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm
- Thời gian làm việc: 08h - 17h từ thứ Hai - thứ Sáu
- CV gửi về Email: [protected info]
- Facebook: [protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: Upto 15M
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH RELIPA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 22, Tháp B, Tòa nhà HH4, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
