Japanese Team Leader - Back Office Operations
Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm nhân viên thực hiện hỗ trợ khách hàng Nhật: đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra.
- Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng.
- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.
- Phối hợp cùng các phòng ban khác để đảm bảo về số lượng và chất lượng của nhân viên.
- Thực hiện các báo cáo, đưa ra các giải pháp, đề xuất để phát triển đội nhóm cũng như những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên (Sử dụng tiếng Nhật)
- Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng.
- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.
- Phối hợp cùng các phòng ban khác để đảm bảo về số lượng và chất lượng của nhân viên.
- Thực hiện các báo cáo, đưa ra các giải pháp, đề xuất để phát triển đội nhóm cũng như những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên (Sử dụng tiếng Nhật)
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Năng lực tiếng Nhật từ N2 trở lên, thành thạo cả 4 kỹ năng.
- Thành thạo tin học văn phòng, có kỹ năng xử lý dữ liệu, thực hiện báo cáo.
- Có khả năng chịu áp lực, thực hiện các công việc với cường độ cao, kỹ năng nhận diện, sắp xếp và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các công việc liên quan đến lĩnh vực dịch vụ khách hàng, BPO, hoặc từng sinh sống và làm việc tại Nhật là một lợi thế.
- Năng lực tiếng Nhật từ N2 trở lên, thành thạo cả 4 kỹ năng.
- Thành thạo tin học văn phòng, có kỹ năng xử lý dữ liệu, thực hiện báo cáo.
- Có khả năng chịu áp lực, thực hiện các công việc với cường độ cao, kỹ năng nhận diện, sắp xếp và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các công việc liên quan đến lĩnh vực dịch vụ khách hàng, BPO, hoặc từng sinh sống và làm việc tại Nhật là một lợi thế.
Quyền lợi
Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thưởng định kỳ 6 tháng (2 lần/ năm).
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Khám sức khỏe thường niên.
Lương tháng 13.
Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
Thưởng định kỳ 6 tháng (2 lần/ năm).
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Khám sức khỏe thường niên.
Lương tháng 13.
Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 20 triệu - 30 triệu
Nơi làm việc
- Tương Mai,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM - CTCP
Hà Nội, Phú Thọ, Sơn La
18 triệu - 25 triệu VND
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Hà Nội
Lương cứng 8-10tr/tháng + Thưởng, upto 20tr/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hà Nội
1.500.000 - 3.000.000đ/tháng
Công ty Cố phần giải pháp công nghệ ITE
Hà Nội
25 - 30 triệu VND
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên An Toàn Lao Động | Thu Nhập 13 - 18 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Xây dựng số 18.3 (LICOGI 18.3)
Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên, Thanh Hóa
13 - 18 triệu VND
[Hà Nội] Giám Đốc Sàn Giao Dịch Bất Động Sản | Thu Nhập 800 Triệu - 1 Tỷ/Tháng
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN XANH GROUP
Hà Nội
800 Triệu - 1 Tỷ VND
[HN] Chuyên Viên R&D (Ngành Công Nghệ Xử Lý Nước) | Thu Nhập 18-25M+ | Nghỉ T7, CN
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ
Hà Nội
18 - 25 triệu VND + Phụ Cấp
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
