Key Account Manager (KAM)

Tìm kiếm các khách hàng trọng yếu để tư vấn, đàm phán, ký kết hợp đồng.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và cung cấp những giải pháp phù hợp.
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, sau đó kết hợp với những bộ phận liên quan để phân tích tổng thể yêu cầu của họ và lên Proposal.
Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng với đối tác/khách hàng.
Đề xuất những giải pháp mới, hữu hiệu và phù hợp với khách hàng giúp gia tăng doanh số và lợi nhuận bán hàng. Các giải pháp đó có thể bao gồm: chiến lược xây dựng sản phẩm mới, các dịch vụ hỗ trợ và chương trình khuyến mãi.
Tham mưu và đề xuất:
Khảo sát và phân tích thị trường, đưa ra biện pháp mở rộng thị trường.
Nghiên cứu và thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất ý tưởng và triển khai các hoạt động kinh doanh và marketing để đạt mục tiêu doanh số của kênh.
Tham mưu cho Ban Giám đốc về các công việc liên quan đến thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Tham mưu cho Ban Giám đốc vận hành và hoạt động của kênh.