- Chào hỏi và
hỗ trợ khách hàng cất giữ, niêm phong hành lý, túi xách và các vật dụng theo quy định
- Trả và đối chiếu hành lý khách gửi (Nhờ khách kiểm tra lại hành lý trước khi rời quầy)
- Tiếp nhận và bàn giao đồ khách bỏ quên bàn giao theo quy định (cấm sử dụng hành lý/ đồ khách để quên)
- Hỗ trợ khách hàng, nhất là người lớn tuổi, phụ nữ có thai, trẻ em
- Tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên. Ưu tiên biết ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp: Rõ ràng, thân thiện, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
- Tư duy dịch vụ tốt: chủ động hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm.
- Làm việc theo ca xoay (bắt buộc)