Kỹ Sư Ứng Dụng Kỹ Thuật FAE (Hỗ Trợ Kỹ Thuật Cho Khách Hàng) - Làm Việc Tại Đà Nẵng

Ứng viên sẽ làm việc tại: KCN Điện Nam- Điện Ngọc, Điện Bàn Đông, Đà Nẵng
Mô tả công việc:
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm hiệu chỉnh, giải pháp ứng dụng, chẩn đoán vấn đề.
• Tham gia vào quá trình đưa sản phẩm mới vào sản xuất, giải thích yêu cầu của khách hàng và phản hồi cho nghiên cứu phát triển.
• Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp báo cáo phân tích kỹ thuật.
• Biên soạn tài liệu ứng dụng sản phẩm và hướng dẫn vận hành.
• Tiến hành đào tạo tại hiện trường cho khách hàng, nâng cao mức độ hiểu biết của khách hàng về sản phẩm.
• Tiến hành phân tích kỹ thuật đối với sản phẩm cạnh tranh, đưa ra ý kiến cải tiến.
• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
• Tham gia hỗ trợ kỹ thuật toàn bộ quy trình dự án thực tế, từ phát triển, thử nghiệm đến sản xuất hàng loạt.