Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
- Phối hợp với tư vấn viên đón tiếp,
chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
Tuân thủ quy trình, quy chế chuyên môn
- Tuân thủ nghiêm chỉnh nội quy, quy chế của công ty và quy chế
quản lý phòng khám.
- Thực hiện đúng quy trình liệu trình theo gói đã được Bác sĩ chỉ định và tư vấn viên tư vấn cho khách hàng.
Thực hiện kỹ thuật và liệu trình điều trị
- Trực tiếp thực hiện các liệu trình chăm sóc/điều trị da cho khách hàng theo đúng gói dịch vụ đã bán.
- Phối hợp cùng Bác sĩ trong quá trình hướng dẫn, theo dõi và điều trị cho khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận tình trạng khách hàng
- Thống kê, ghi nhận chi tiết tình trạng da, dấu hiệu bất thường của khách hàng trong quá trình điều trị.
- Cập nhật đầy đủ thông tin vào Phiếu chăm sóc và Phiếu theo dõi định kỳ theo đúng quy định của phòng khám.
- Kịp thời báo cáo các bất thường về tình trạng da của khách hàng cho Bác sĩ trực/Trưởng bộ phận để có hướng xử lý phù hợp.
Vệ sinh - an toàn - kiểm soát thiết bị
- Duy trì vệ sinh sạch sẽ phòng điều trị, khu vực làm việc theo tiêu chuẩn của phòng khám.
- Thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng cơ bản trang thiết bị, máy móc tại clinic.
- Báo cáo kịp thời cho Quản lý trực tiếp khi phát hiện sự cố, hư hỏng thiết bị.
Quản lý vật tư, mỹ phẩm
- Thường xuyên kiểm tra số lượng, hạn sử dụng của mỹ phẩm, vật tư, máy móc tại phòng khám.
- Chủ động đề xuất bổ sung mỹ phẩm, vật tư phục vụ điều trị khi cần thiết theo quy trình.
Báo cáo và phối hợp nội bộ
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình trạng khách hàng, thiết bị, vật tư cho Bác sĩ trực/Trưởng bộ phận/Kỹ thuật trưởng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho khách hàng.
- Độ tuổi: từ 18-25 tuổi. Ngoại hình ưu nhìn
- Có kiến thức về da liễu cơ bản, kỹ thuật massage ưu tiên đã từng làm việc ở các vị trí tương tự
- Ham học hỏi, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Mức lương : từ 8.000.000vnđ - 10.000.000vnđ/tháng + hoa hồng dịch vụ + thưởng hiệu suất (thử việc hưởng 85% lương)
- Liên tục được đào tạo, nâng cấp tay nghề và tiêu chuẩn dịch vụ
- Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên đồng nghiệp tận tâm
- Được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ lịch đỏ, lễ tết... theo quy định của Công ty cũng như theo quy định của pháp luật hiện hành.
