Lễ Tân - Đi Làm Ngay

Chào hỏi và tiếp đón khách hàng khi đến khách sạn.
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu đặt phòng của khách hàng thông qua số hotline/zalo/email/fanpage.
Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng.
Tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin về các dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
Xử lý và phản hồi các yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo cung cấp dịch vụ lưu trú tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện khai báo thông tin tạm trú cho khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ trước, trong và sau ca làm việc hợp lí.
Quan sát, giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh.
Tham gia các khóa huấn luyện của công ty.
Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.