Mô tả công việc
Đón tiếp khách: Chào đón khách nồng nhiệt, thực hiện thủ tục Check-in/Check-out nhanh chóng và chính xác trên phần mềm quản lý (PMS).
Quản lý thông tin: Kiểm tra thông tin đặt phòng từ bộ phận Sales/OTA, lấy thông tin hộ chiếu/CCCD và khai báo lưu trú theo quy định.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách (thêm chăn gối, đổi phòng, báo thức...).
Giải quyết các phàn nàn trực tiếp một cách khéo léo và chuyên nghiệp.
Thanh toán: Thực hiện
thu ngân, kiểm tra các hóa đơn dịch vụ của khách và thực hiện thanh toán khi khách trả phòng.
Phối hợp bộ phận: Giao tiếp chặt chẽ với bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) để cập nhật tình trạng phòng trống và bộ phận Bảo vệ để hỗ trợ hành lý cho khách.
Yêu cầu
Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chỉn chu, chuyên nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp: Tiếng Anh giao tiếp tốt (đặc biệt là các câu thoại chuyên ngành khách sạn).
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Kỹ năng mềm: Xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực công việc (đặc biệt là mùa cao điểm).
Kỹ thuật: Biết sử dụng máy tính cơ bản. Ưu tiên ứng viên biết sử dụng các phần mềm
quản lý khách sạn (Smile, Opera, Newway, Smile...).
Thời gian: Làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều).
Quyền lợi
Mức Lương: 7.000.000 - 12.000.000đ (Tuỳ theo kinh nghiệm đã có sẽ được offer)
Chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật
Chế độ thưởng và khen thưởng theo hiệu suất công việc
Thưởng tháng 13
Chế độ nghỉ phép theo quy định của pháp luật
Đào tạo nghiệp vụ nếu như chưa có kinh nghiệm
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng ca hoặc
Giám sát lễ tân.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. 179 Cô Giang, Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Ông Lãnh, Hồ Chí Minh)
- 2. 174 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Xuân Hoà, Quận 3, TP. HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/06/2026
Mã số thuế [protected info]
Địa chỉ Thuế 485B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Địa chỉ 485B Nguyễn Đình Chiểu, Phường 02, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tình trạng Đang hoạt động
Tên quốc tế CITYHOUSE MORE COMPANY LIMITED
Tên viết tắt CITYHOUSE MORE CO.,LTD
Người ...
Quy mô công ty
Chưa rõ
