Thực hiện quy trình check-in và check-out
Thao tác thu tiền phòng và dịch vụ
Thao tác sử dụng phần mềm
quản lý khách sạn EZCloud và các trang OTA
Khai báo các khách check-in đúng quy định
Tư vấn và bán dịch vụ cho khách (xe đưa đón, nước/đồ ăn, dịch vụ spa, rooftop bar)
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú (cung cấp thông tin, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và yêu cầu, xử lí vấn đề khi có khiếu nại)
Kiểm soát doanh thu tiền mặt hằng ngày, phối hợp với kế toán xử lí những việc liên quan đến tiền/bil
Phối hợp với bộ phận giám sát và sales để giải quyết các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận bao gồm tổ phòng và
bảo vệ để đảm bảo khách ra vào một cách trơn tru.
Yêu Cầu: Nữ. 25-35 tuổi
Giao tiếp thành thạo tiếng Anh
Chấp nhận ứng viên vừa thực tập xong vị trí lễ tân
Có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc vui vẻ, hòa đồng.
Thưởng nóng hằng tháng dựa trên doanh thu của công ty
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Được phụ cấp thêm cơm trưa
