Mô tả công việc
Lễ tân nha khoa là người tiếp đón, hỗ trợ và tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi đến phòng khám.
Vị trí này chịu trách nhiệm đón tiếp khách hàng, hỗ trợ đặt lịch, nhắc lịch, phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp và thân thiện trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nha khoa.
Mô tả công việc
Đón tiếp khách hàng: Chào đón, hướng dẫn và
hỗ trợ khách hàng khi đến nha khoa.
Tiếp nhận thông tin: Ghi nhận thông tin khách hàng, nhu cầu điều trị và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan.
Quản lý lịch hẹn: Hỗ trợ đặt lịch, sắp xếp lịch hẹn, nhắc lịch khám và tái khám cho khách hàng.
Phối hợp nội bộ: Phối hợp với bác sĩ, phụ tá, tư vấn viên và
chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách trong quá trình điều trị.
Hỗ trợ thu ngân: Hỗ trợ thu phí, xuất hóa đơn/phiếu thu nếu được phân công.
Cập nhật dữ liệu: Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống/phần mềm/phương tiện quản lý của nha khoa.
Hỗ trợ khách quốc tế: Hỗ trợ khách hàng nước ngoài ở mức cơ bản nếu có khả năng ngoại ngữ.
Công việc lễ tân khác: Thực hiện các công việc hành chính, lễ tân và hỗ trợ vận hành theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
Kinh nghiệm: Không bắt buộc kinh nghiệm; ưu tiên ứng viên từng làm lễ tân, chăm sóc khách hàng, spa, thẩm mỹ, nha khoa hoặc dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp: Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và hỗ trợ khách hàng.
Tác phong: Chỉn chu, thân thiện, lễ phép, tạo thiện cảm với khách hàng.
Kỹ năng: Biết sử dụng máy tính cơ bản, thao tác văn phòng cơ bản.
Thái độ: Nhanh nhẹn, có trách nhiệm, trung thực, chịu khó học hỏi.
Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp
tiếng Anh cơ bản hoặc ngoại ngữ khác.
Phù hợp công việc: Yêu thích công việc lễ tân, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
Quyền lợi
Lương cứng: 7.000.000đ/tháng
Thưởng: Có thêm thưởng doanh thu hằng tháng tùy theo mức doanh thu chung của nha khoa.
Thu nhập khác: Các khoản thu nhập/thưởng khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Đào tạo: Được đào tạo về quy trình lễ tân, chăm sóc khách hàng và kiến thức nha khoa cơ bản.
Môi trường: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, thân thiện.
Khách hàng: Có cơ hội tiếp xúc với khách hàng trong nước và quốc tế.
Chế độ: Được hưởng các chế độ theo quy định của nha khoa.
Phát triển: Có cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực nha khoa, dịch vụ khách hàng và vận hành phòng khám.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 14:00 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: 420 đường 2/9, Phường Hòa Cường (quận Hải Châu cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/08/2026
