Mô tả công việc:
(Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ)
Quản lý và điều phối đội ngũ sale online/trực page nhằm đảm bảo hiệu quả bán hàng.
Phân chia data khách hàng, theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân sự trong team.
Đào tạo kỹ năng tư vấn, chốt sale,
chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống cho nhân viên.
Xây dựng kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi doanh số, KPI và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của team.
Hỗ trợ nhân viên xử lý các trường hợp khách hàng khó, khiếu nại hoặc đơn hàng phát sinh.
Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai chương trình bán hàng, quảng cáo và các chiến dịch thúc đẩy doanh số.
Phân tích hiệu quả bán hàng, đánh giá chất lượng data và đề xuất phương án cải thiện.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng.
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập: 15.000.000 - 25.000.000 - 35.000.00 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI + thưởng doanh số team).
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và hiệu suất đội nhóm.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng quản lý.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển lên
Sales Manager/Operation Manager.
Thưởng lễ, Tết và các chế độ theo quy định công ty.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm sale online hoặc quản lý team sale.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm, skincare hoặc thương mại điện tử.
Có kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chốt sale tốt.
Có tư duy doanh số, chịu được áp lực KPI.
Thành thạo Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng bán hàng online.
Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập.
Yêu cầu giới tính: Nữ
Ngành nghề:
Telesales - Bán Hàng Online
Cao Đẳng
2 - 3 năm