LEAD VẬN HÀNH HỆ THỐNG CRM - ERP - HRM
Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2026 (Còn 57 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Triển khai và tối ưu hệ thống
Khảo sát quy trình vận hành hiện tại và đề xuất giải pháp cải tiến trên CRM, ERP, HRM.
Xây dựng roadmap triển khai theo từng giai đoạn.
Phối hợp với các phòng ban để chuẩn hóa quy trình và dữ liệu.
2. Quản lý vận hành hệ thống
Theo dõi hiệu quả sử dụng hệ thống của các phòng ban.
Đảm bảo dữ liệu được nhập liệu đầy đủ, chính xác và đúng quy trình.
Kiểm soát SLA, workflow, task và dashboard vận hành.
3. Đào tạo và thúc đẩy Adoption
Tổ chức đào tạo người dùng.
Xây dựng SOP, tài liệu hướng dẫn và FAQ.
Hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai và vận hành.
4. Cấu hình và vận hành hệ thống
Thực hiện các cấu hình cơ bản:
Pipeline
Workflow
Form
Dashboard
Automation đơn giản
Import/Export dữ liệu
Kiểm thử hệ thống và nghiệm thu các tính năng mới.
5. Phối hợp với đội ngũ IT/Developer
Viết yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement).
Mô tả logic xử lý, quy trình, dữ liệu đầu vào và đầu ra.
Theo dõi tiến độ triển khai và nghiệm thu kết quả.
6. Quản trị dữ liệu và báo cáo
Xây dựng dashboard quản trị.
Theo dõi chất lượng dữ liệu.
Phân tích các chỉ số vận hành và đề xuất cải tiến.
1. Triển khai và tối ưu hệ thống
Khảo sát quy trình vận hành hiện tại và đề xuất giải pháp cải tiến trên CRM, ERP, HRM.
Xây dựng roadmap triển khai theo từng giai đoạn.
Phối hợp với các phòng ban để chuẩn hóa quy trình và dữ liệu.
2. Quản lý vận hành hệ thống
Theo dõi hiệu quả sử dụng hệ thống của các phòng ban.
Đảm bảo dữ liệu được nhập liệu đầy đủ, chính xác và đúng quy trình.
Kiểm soát SLA, workflow, task và dashboard vận hành.
3. Đào tạo và thúc đẩy Adoption
Tổ chức đào tạo người dùng.
Xây dựng SOP, tài liệu hướng dẫn và FAQ.
Hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai và vận hành.
4. Cấu hình và vận hành hệ thống
Thực hiện các cấu hình cơ bản:
Pipeline
Workflow
Form
Dashboard
Automation đơn giản
Import/Export dữ liệu
Kiểm thử hệ thống và nghiệm thu các tính năng mới.
5. Phối hợp với đội ngũ IT/Developer
Viết yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement).
Mô tả logic xử lý, quy trình, dữ liệu đầu vào và đầu ra.
Theo dõi tiến độ triển khai và nghiệm thu kết quả.
6. Quản trị dữ liệu và báo cáo
Xây dựng dashboard quản trị.
Theo dõi chất lượng dữ liệu.
Phân tích các chỉ số vận hành và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở một trong các vị trí:
CRM/ERP Implementation
Business System
Business Analyst
Process Improvement
System Operation
Đã tham gia tối thiểu 01 dự án triển khai hệ thống thực tế.
Kiến thức & Kỹ năng
Hiểu quy trình vận hành doanh nghiệp.
Có kinh nghiệm triển khai CRM, ERP, HRM hoặc Workflow System.
Thành thạo khảo sát quy trình, vẽ flow, SOP và UAT.
Có khả năng xây dashboard và báo cáo quản trị.
Thành thạo Excel hoặc Google Sheets.
Ưu tiên
Từng triển khai Hubspot, Bitrix24, Odoo, Zoho, Base, MISA hoặc các hệ thống tương tự.
Biết Power BI hoặc Looker Studio.
Có kinh nghiệm quản lý dự án hoặc điều phối liên phòng ban.
Tố chất phù hợp
Ownership cao.
Tư duy hệ thống.
Chủ động giải quyết vấn đề.
Theo đuổi kết quả đến cùng.
Có khả năng làm việc trong môi trường tốc độ cao.
QUYỀN LỢI
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Làm việc trực tiếp với CEO và đội ngũ quản lý.
Tham gia các dự án chuyển đổi số và xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp.
Môi trường đề cao hiệu quả, minh bạch và phát triển năng lực.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả dự án.
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
PMO Lead
Business Systems Manager
Head of Process Excellence
COO Office / Operation Excellence Manager
Kinh nghiệm
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở một trong các vị trí:
CRM/ERP Implementation
Business System
Business Analyst
Process Improvement
System Operation
Đã tham gia tối thiểu 01 dự án triển khai hệ thống thực tế.
Kiến thức & Kỹ năng
Hiểu quy trình vận hành doanh nghiệp.
Có kinh nghiệm triển khai CRM, ERP, HRM hoặc Workflow System.
Thành thạo khảo sát quy trình, vẽ flow, SOP và UAT.
Có khả năng xây dashboard và báo cáo quản trị.
Thành thạo Excel hoặc Google Sheets.
Ưu tiên
Từng triển khai Hubspot, Bitrix24, Odoo, Zoho, Base, MISA hoặc các hệ thống tương tự.
Biết Power BI hoặc Looker Studio.
Có kinh nghiệm quản lý dự án hoặc điều phối liên phòng ban.
Tố chất phù hợp
Ownership cao.
Tư duy hệ thống.
Chủ động giải quyết vấn đề.
Theo đuổi kết quả đến cùng.
Có khả năng làm việc trong môi trường tốc độ cao.
QUYỀN LỢI
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Làm việc trực tiếp với CEO và đội ngũ quản lý.
Tham gia các dự án chuyển đổi số và xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp.
Môi trường đề cao hiệu quả, minh bạch và phát triển năng lực.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả dự án.
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
PMO Lead
Business Systems Manager
Head of Process Excellence
COO Office / Operation Excellence Manager
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 25 Tr - 30 Tr VND
Nơi làm việc
- 189C1/6 Nguyễn Văn Hưởng, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Hồ Chí Minh
You'll love it
CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công ty TNHH TOM Group Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 189C1/6 Nguyễn Văn Hưởng, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu