leader Chăm Sóc Khách Hàng tại phòng khám
Công ty Cổ Phần Heli CareĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, An Giang
Hết hạn: 15/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tư vấn các gói khám, tư vấn và chăm sóc sức khỏe tại phòng khám.
- Hỗ trợ đặt lịch và xác nhận lịch với khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống phòng khám hoặc các sổ theo dõi.
- Thực hiện công việc của thu ngân.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tại phòng khám và sau khi khám bệnh.
- Báo cáo tiến độ và kết quả công việc hàng ngày.
- Sắp xếp và điều phối ca trực của team.
- Đại diện team báo cáo các công tác liên quan trách nhiệm của phòng lên cấp trên.
- Đứng ra xử lý các vấn đề phát sinh tại phòng khám hoặc liên quan đến phòng khám.
- Thực hiện training các thông điệp, cũng như sản phẩm dịch vụ, các chương trình tại phòng khám cho toàn team nắm.
- Các công việc theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Tư vấn các gói khám, tư vấn và chăm sóc sức khỏe tại phòng khám.
- Hỗ trợ đặt lịch và xác nhận lịch với khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống phòng khám hoặc các sổ theo dõi.
- Thực hiện công việc của thu ngân.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tại phòng khám và sau khi khám bệnh.
- Báo cáo tiến độ và kết quả công việc hàng ngày.
- Sắp xếp và điều phối ca trực của team.
- Đại diện team báo cáo các công tác liên quan trách nhiệm của phòng lên cấp trên.
- Đứng ra xử lý các vấn đề phát sinh tại phòng khám hoặc liên quan đến phòng khám.
- Thực hiện training các thông điệp, cũng như sản phẩm dịch vụ, các chương trình tại phòng khám cho toàn team nắm.
- Các công việc theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế, có kiến thức về y khoa hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Outlook).
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế, có kiến thức về y khoa hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Outlook).
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn.
- Nghỉ phép hàng năm, chính sách du lịch cùng công ty.
- Tham gia BHXH/BHYT theo đúng quy định của pháp luật.
- Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức chuyên ngành.
- Chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty về hiếu hỉ, tang chế và các sự kiện nội bộ...
- Nghỉ phép hàng năm, chính sách du lịch cùng công ty.
- Tham gia BHXH/BHYT theo đúng quy định của pháp luật.
- Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức chuyên ngành.
- Chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty về hiếu hỉ, tang chế và các sự kiện nội bộ...
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ Phần Heli Care
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Sở hữu mạng lưới các phòng khám bác sĩ gia đình được liên kết trực tiếp với các bệnh viện đầu ngành của Thành phố, HELI đã - đang và sẽ không ngừng nỗ lực trở thành điểm đến đầu tiên và xuyên suốt cho mọi nhu cầu chăm sóc y tế của từng cá nhân và gia đình.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Team Leader (Lương Cứng 15 Triệu + Phụ Cấp + Thưởng) Tại Quận 7Nộp đơn
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
15/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần công nghệ truyền thông DGroup
10 - 17 triệu
11/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP
15,000,000 - 20,000,000 VNĐ
11/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
20 - 30 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
8 Tr - 10 Tr VND
15/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THE 20
15 - 18 triệu
15/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần The20
15 Tr - 18 Tr VND
12/05/2024
Hồ Chí Minh
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Thoả thuận
05/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.