Leader Marketing

a. Xây dựng chiến lược thương hiệu
Nghiên cứu thị trường đối thủ, xu hướng tiêu dùng trong ngành F&B.
Xác định và định vị thương hiệu giá trị cốt lõi.
Theo dõi về hành vi khách hàng: khách địa phương, khách du lịch nội địa và quốc tế.
Xây dựng chiến dịch theo mùa, dịp lễ, mục tiêu doanh thu và đánh giá chỉ số từng chiến dịch.
b. Quản lý hình ảnh thương hiệu
Chịu trách nhiệm về hoạt động MKT, truyền thông POSM, thông điệp truyền thông.
Xây dựng các tiêu chuẩn thương hiệu về điểm chạm.
Xử lý khủng hoảng truyền thông, rủi ro hình ảnh.
c. Triển khai hoạt động MKT và điều phối team
Xây dựng kế hoạch quảng cáo theo tuần/tháng phù hợp với định hướng kinh doanh trên các nền tảng số.
Chịu trách nhiệm cuối cho các campaign marketing.
Phân bổ vai trò, đầu việc, timeline và chỉ số đánh giá trong từng chiến dịch và từng vị trí MKT.
Theo dõi tiến độ triển khai, xử lý điểm nghẽn và đảm bảo campaign đi đúng mục tiêu.
Duyệt các đầu ra chính trước khi triển khai ra thị trường.
Chạy quảng cáo trên các nền tảng Facebook Ads, TikTok Ads, sàn TMĐT theo ngân sách được duyệt.
d. Phối hợp phát triển sản phẩm, combo và trải nghiệm khách hàng
Phối hợp với R&D/Sale để đề xuất sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm, combo.
Cung cấp insight khách hàng, phản hồi từ kênh truyền thông và dữ liệu campaign để hỗ trợ phát triển sản phẩm.
Định hướng cách truyền thông sản phẩm mới: tên gọi, thông điệp, lý do mua, visual hook, cách bán.
e. Quản lý ngân sách
Lập và kiểm soát ngân sách marketing theo tháng/quý/campain.
Theo dõi chi phí sản xuất nội dung, booking, POSM, event, ads, seeding, KOL/reviewer và nhà cung cấp.
Đánh giá hiệu quả chi phí sau từng chiến dịch.
f. Phân tích và báo cáo
Tổng hợp hiệu quả hoạt động marketing từ các bộ phận: Media & Sale & MKT.
Đánh giá hiệu quả theo mục tiêu: nhận diện, tương tác, doanh thu, workshop, cafe đóng gói, sự kiện.
Đề xuất điều chỉnh cho tháng/quý tiếp theo
g. Và các công việc khác..