Manager of Digital Banking Channel, Transaction Banking, E-Channels & Services Department, Head Office

● Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc quản lý, định hướng và phát triển các nhóm chuyên môn
bên dưới, bao gồm nhóm Phân tích Nghiệp vụ (BA), Hỗ trợ Khách hàng, Hotline, Điều
phối Dự án, v.v.
Assist the Head of the Digital Banking Center in managing, mentoring, and developing
subordinate teams, including Business Analysts (BAs), Customer Support, Hotline,
Project Coordinators, etc.
● Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ (CNTT, Tuân thủ, Khối Nghiệp vụ) để thực
hiện các chức năng của phòng ban, và điều phối triển khai dự án/tính năng số mới với
đối tác công nghệ FINTECH bên ngoài/các bên liên quan cũng như quản lý tích hợp hệ
thống.
Collaborate closely with internal departments (IT, Compliance, Business Units) to execute
department functions, and coordinate digital banking features / projects with external
FINTECH partners/stakeholders, as well as manage system integrations.
● Giám sát và theo dõi tiến độ dự án xuyên suốt chu trình phát triển các tính năng để đạt
được các mục tiêu triển khai đã được duyệt, đảm bảo tiến độ và phạm vi dự án.
Monitor and track project progress to achieve approved implementation goals, ensuring
delivery on time and within scope.
● Đưa ra các sáng kiến số, đảm bảo tất cả tài liệu phát triển sản phẩm (BRD, URD, v.v)
được lưu trữ và kế hoạch thực thi bám sát mục tiêu chiến lược cũng như tiến độ của
ngân hàng.
Delivering digital initiatives, ensuring all product documentation (BRD, URD, SRS) are put
in place and execution plans align with the bank's strategic goals and timeline.
● Xây dựng và theo dõi tiến độ cho các nhóm trực thuộc, tối ưu hóa quy trình để nâng cao
chất lượng đầu ra và hiệu suất của đội ngũ.
Define and track progress for subordinate teams, optimizing processes to improve output
quality and team efficiency.