A. Lập kế hoạch & triển khai marketing theo thương hiệu
Nhận định hướng từ
Trưởng phòng Marketing / Trợ lý CEO và chuyển hóa thành kế hoạch triển khai cụ thể theo tuần/tháng.
Lên content pillar, lịch nội dung và ý tưởng chi tiết cho thương hiệu phụ trách.
Bám sát kế hoạch kinh doanh, chương trình bán hàng, món mới, menu mới, combo, set menu, mùa vụ và các dịp lễ/tết.
Quản lý checklist, timeline và tiến độ các đầu việc marketing liên quan đến thương hiệu phụ trách.
Cập nhật tiến độ công việc trên hệ thống Google Sheets/Docs hoặc các công cụ quản lý nội bộ.
B. Triển khai nội dung & vận hành kênh truyền thông
Trực tiếp viết, biên tập và tối ưu nội dung trên các kênh: Facebook, TikTok, Instagram, Website, Google Business, TripAdvisor và các nền tảng liên quan.
Triển khai các nhóm nội dung chính:
Nội dung bán hàng: món ăn, combo, set menu, ưu đãi, chương trình đặt bàn.
Nội dung trải nghiệm: không gian, dịch vụ, câu chuyện thương hiệu, trải nghiệm khách hàng.
Nội dung thương hiệu: văn hóa ẩm thực, câu chuyện món ăn, tinh thần nhà hàng.
Nội dung chiến dịch: seasonal, lễ/tết, activation, ra mắt món mới/menu mới.
Xây dựng ý tưởng và kịch bản cơ bản cho video ngắn: TikTok, Reels, short-form video.
Đảm bảo nội dung đúng tone & style của từng thương hiệu, không viết đại trà hoặc sao chép một công thức cho nhiều nhà hàng.
C. Triển khai chiến dịch marketing & hỗ trợ bán hàng
Tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing cho thương hiệu phụ trách:
Ra mắt món mới / menu mới.
Chương trình khuyến mại / combo / set menu.
Chiến dịch theo mùa, dịp lễ, sự kiện đặc biệt.
Hoạt động tăng nhận diện và kéo khách tới nhà hàng.
Phối hợp sản xuất các hạng mục phục vụ bán hàng:
Key visual.
POSM tại nhà hàng.
Nội dung booking.
Script tư vấn.
Thông tin sản phẩm/món ăn cho đội vận hành, sales, CSKH.
Phối hợp với Ads/Digital để đẩy mạnh các nội dung hoặc chương trình có chỉ số tốt.
Theo dõi hiệu quả bước đầu của các hoạt động marketing đang triển khai và đề xuất điều chỉnh khi cần.
D. Bám sát vận hành nhà hàng & lấy chất liệu thực tế
Định kỳ làm việc trực tiếp tại nhà hàng để quan sát không gian, trải nghiệm dịch vụ, thử món và lấy chất liệu truyền thông.
Phối hợp với
Quản lý nhà hàng, Bếp trưởng, đội vận hành và CSKH để cập nhật:
Món bán tốt / bán chậm.
Phản hồi của khách hàng.
Tình hình booking.
Các vấn đề thực tế tại điểm bán.
Các điểm có thể khai thác thành nội dung hoặc chiến dịch.
Đảm bảo nội dung marketing phản ánh đúng trải nghiệm thực tế, không viết xa rời sản phẩm và vận hành.
Chủ động phát hiện insight khách hàng và cơ hội cải thiện hoạt động marketing từ thực tế nhà hàng.
E. Điều phối sản xuất & kiểm soát chất lượng output
Phối hợp với Designer, Media, Photographer, Videographer, Ads/Digital, KOL/KOC và các đối tác outsource để triển khai các hạng mục marketing.
Xây dựng brief cơ bản cho thiết kế, hình ảnh, video, POSM, KOL/KOC khi cần.
Theo dõi tiến độ sản xuất, nhắc deadline và chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
Kiểm tra chất lượng nội dung, hình ảnh, video, POSM trước khi trình duyệt hoặc triển khai.
Đảm bảo output marketing đúng định vị thương hiệu, đúng thông tin sản phẩm và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
F. Theo dõi hiệu quả & báo cáo
Theo dõi các chỉ số marketing cơ bản: reach, engagement, inbox, booking, conversion, hiệu quả nội dung/campaign.
Đánh giá bài viết, nội dung, chương trình hoặc chiến dịch nào đang có hiệu quả tốt/chưa tốt.
Lập báo cáo định kỳ theo tuần/tháng theo yêu cầu của cấp quản lý.
Đề xuất hướng cải thiện dựa trên dữ liệu, phản hồi khách hàng và thực tế triển khai tại nhà hàng.
Kinh nghiệm
Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong Marketing, Content Marketing hoặc
Brand Marketing.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, nhà hàng, khách sạn, hospitality, lifestyle, retail hoặc premium brand.
Với vị trí phụ trách Cầu Gỗ Vietnamese Cuisine: ưu tiên ứng viên từng làm với thương hiệu cao cấp, fine-dining, khách sạn 4-5 sao hoặc các sản phẩm/dịch vụ có yêu cầu cao về hình ảnh và ngôn ngữ thương hiệu.
Năng lực chuyên môn
Viết tốt tiếng Việt, biết cách diễn đạt rõ ràng, có mục đích và phù hợp với từng tệp khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có khả năng viết/biên tập tiếng Anh tốt.
Có khả năng triển khai content và campaign marketing ở mức thực tế.
Hiểu cách vận hành các nền tảng social media: Facebook, TikTok, Instagram, Google Business, Website.
Có hiểu biết cơ bản về quảng cáo Facebook/Google/TikTok để phối hợp với Ads/Digital.
Có khả năng xây dựng ý tưởng video ngắn, outline nội dung, brief thiết kế/media.
Sử dụng cơ bản Canva, CapCut hoặc các công cụ tương đương.
Có khả năng quay/chụp cơ bản bằng điện thoại trong các tình huống cần thiết.
Tư duy & kỹ năng làm việc
Có tư duy marketing gắn với khách hàng, sản phẩm và doanh thu.
Hiểu rõ "viết để làm gì, cho ai đọc, phục vụ mục tiêu gì".
Chủ động, có trách nhiệm, không phụ thuộc hoàn toàn vào brief chi tiết.
Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận: vận hành, bếp, CSKH, design, media, digital, outsource.
Có gu thẩm mỹ và hiểu cơ bản về hình ảnh/video.
Không ngại xuống nhà hàng, tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, khách hàng và đội ngũ vận hành.
Có khả năng làm việc đa nhiệm, theo dõi tiến độ và xử lý vấn đề phát sinh.
Thu nhập: 12.000.000 - 16.000.000 VNĐ/tháng, tùy năng lực và kinh nghiệm.
Service charge theo chính sách công ty.
Phụ cấp ăn trưa.
Hưởng đầy đủ quyền lợi theo luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN.
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.
Cơ hội phát triển
Làm việc trong hệ sinh thái F&B đa thương hiệu.
Được tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và phát triển các thương hiệu nhà hàng.
Môi trường thực chiến, tốc độ cao, gắn với vận hành và kết quả kinh doanh.
Làm việc trực tiếp với đội ngũ quản lý có kinh nghiệm thực chiến trong ngành F&B.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
