Position: Promotional Campaigns & Collaborations
• Manage and support marketing partnerships, including influencer collaborations, sponsored content, and brand sponsorships with public figures, organizations, or events to boost brand visibility.
• Plan and execute promotional campaigns across digital and offline channels, aligned with product launches, seasonal initiatives, or brand milestones, etc ...
• Coordinate creative asset development with Design and Content teams to ensure timely and consistent execution of campaign materials.
• Oversee offline branding activities such as event presence and out-of-home media placements (e.g., billboards, event signage).
• Track and evaluate the performance of marketing campaigns and partnerships, using data to optimize strategies and improve future initiatives.
• Maintain clear communication and alignment with external partners, handling timelines, deliverables, and contract coordination.
• Monitor market trends and competitor activities to produce promotion/ campaign development and promotional strategy.
Position: Customer Retention & Engagement
• Develop and manage customer engagement strategies to enhance satisfaction, loyalty, and long-term retention.
• Plan and execute targeted marketing campaigns tailored to different customer segments, focusing on reactivation, rewards, and personalized offers.
• Monitor user activity and identify patterns of churn or disengagement to launch timely interventions.
• Work closely with the Customer Service and Product teams to deliver relevant messages across email, notifications, and digital channels.
• Analyze campaign effectiveness and user behavior to optimize performance and improve customer lifetime value.
Tiếng Việt:
Vị trí:
Điều phối viên Chiến dịch Khuyến Mãi & Tài trợ Thương hiệu
• Quản lý và hỗ trợ các mối quan hệ tiếp thị như hợp tác với người ảnh hưởng, nội dung tài trợ và các chương trình tài trợ thương hiệu với cá nhân, tổ chức hoặc sự kiện.
• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng bá trên nhiều kênh trực tuyến và ngoại tuyến, gắn liền với các đợt ra mắt sản phẩm, hoạt động theo mùa hoặc các cột mốc thương hiệu.
• Phối hợp với đội ngũ thiết kế và nội dung để đảm bảo vật phẩm truyền thông được hoàn thiện đúng hạn và đồng bộ.
• Quản lý các hoạt động quảng bá ngoại tuyến như xuất hiện tại sự kiện hoặc lắp đặt quảng cáo ngoài trời (ví dụ: biển bảng, banner sự kiện).
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả các chiến dịch và hoạt động hợp tác dựa trên dữ liệu để đề xuất cải tiến.
• Duy trì liên lạc với đối tác, điều phối thời gian, đầu việc và tài liệu hợp đồng.
• Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động đối thủ để hỗ trợ phát triển chiến dịch và chiến lược quảng bá.
Vị trí:
Chuyên viên Marketing Duy Trì Khách hàng
- Xây dựng và triển khai các chiến lược nhằm tăng mức độ hài lòng, gắn bó và duy trì khách hàng lâu dài.
- Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị hướng đến từng nhóm khách hàng, tập trung vào tái tương tác, ưu đãi cá nhân hóa và chương trình dành cho khách hàng thân thiết.
- Theo dõi hành vi người dùng và nhận diện sớm các dấu hiệu giảm tương tác để có biện pháp xử lý kịp thời.
- Phối hợp với các bộ phận
Chăm sóc Khách hàng và Sản phẩm để truyền tải thông điệp phù hợp qua email, thông báo và các kênh kỹ thuật số.
- Phân tích hiệu quả chiến dịch và hành vi người dùng để tối ưu hiệu suất và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
