Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm vận hành hoạt động kinh doanh online trên Web/App, bao gồm quản trị nội dung sản phẩm, tối ưu hiển thị và triển khai các luồng hành trình khách hàng (customer journey) thông qua hệ thống CEP nhằm gia tăng chuyển đổi và doanh thu.
1. Quản trị sản phẩm và nội dung Web/App
- Đăng tải và quản lý danh mục sản phẩm trên Web/App.
- Cập nhật thông tin sản phẩm: giá, hình ảnh, mô tả, chương trình bán hàng.
- Quản lý hiển thị sản phẩm, banner, landing page trên nền tảng online.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để cập nhật nội dung và chương trình kinh doanh.
2. Vận hành hành trình khách hàng (Customer Journey)
- Thiết kế và triển khai các luồng hành trình khách hàng trên hệ thống CEP.
- Thiết lập các kịch bản automation theo hành vi người dùng như: Bỏ giỏ hàng, Xem sản phẩm nhiều lần, Nhắc mua lại,
Chăm sóc khách hàng sau mua.
- Triển khai các kênh tương tác như Push Notification, Zalo OA, SMS.
3. Tối ưu chuyển đổi trên Web/App
- Theo dõi hành vi người dùng trên nền tảng.
- Phối hợp với Digital Platform Owner để đề xuất cải tiến UX/UI.
- Tối ưu landing page và nội dung hiển thị nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
4. Theo dõi và đánh giá hiệu quả
- Theo dõi hiệu quả các luồng automation.
- Phân tích tỷ lệ chuyển đổi theo sản phẩm hoặc hành trình khách hàng.
- Đề xuất cải tiến nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh online.
Yêu cầu
1. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Ecommerce,
Digital Marketing, Martech/Marketing Automation.
2. Kiến thức & kỹ năng
- Có kinh nghiệm quản trị nội dung website hoặc nền tảng thương mại điện tử.
- Hiểu cơ bản về hành trình khách hàng (Customer Journey).
- Có tư duy logic khi xây dựng các luồng automation.
- Kỹ năng phối hợp và làm việc với nhiều phòng ban.
3. Ưu tiên
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng CEP / Marketing Automation.
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Retail hoặc Ecommerce.
- Hiểu cơ bản về phân tích hành vi người dùng trên web/app.
Quyền lợi
Thưởng
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn:
- Tháng lương thứ 13 cố định.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, ... theo quy định của Công ty.
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh năm của Công ty lên tới 6 tháng lương.
Chăm sóc sức khoẻ
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
Khác
- Hưởng các khoản hỗ trợ, phụ cấp theo chức danh.
- Được tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện về chiến lược quản trị, chiến lược nhân sự bởi các chuyên gia hàng đầu.
- Tham gia các chương trình du lịch, team building, kickoff định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
14/04/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Tiếp Thị Trực Tuyến
KỸ NĂNG
Digital Marketing, Martech, Marketing Automation, Marketing
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 1,100-1,300 /tháng
Nơi làm việc
- Tầng 19 Tháp A, Tòa nhà HUD TOWER, số 37 Lê Văn Lương, phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/05/2026
