Merchant Support Specialist (Korean Speaking)CÔNG TY TNHH OUTCUBATOR VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng gia dụng, Đầu tư, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Tới 0.0 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Responsibilities
Manage merchant accounts with the goal of retaining and helping their business grow;
Analyze merchants' needs and inquiries and provide sustainable resolution to issues;
Work closely with the different internal teams and provide recommendations for features, tools, and processes to improve merchant experience and customer service;
Contribute to improving merchant support by identifying sources of merchant issues, recognizing trends, and sharing reports with the relevant teams;
Work with other internal teams to resolve any merchant account-related matters, such as compliance, fraud and risk, business development, account management, optimization, and integration.
Manage merchant accounts with the goal of retaining and helping their business grow;
Analyze merchants' needs and inquiries and provide sustainable resolution to issues;
Work closely with the different internal teams and provide recommendations for features, tools, and processes to improve merchant experience and customer service;
Contribute to improving merchant support by identifying sources of merchant issues, recognizing trends, and sharing reports with the relevant teams;
Work with other internal teams to resolve any merchant account-related matters, such as compliance, fraud and risk, business development, account management, optimization, and integration.
Yêu cầu
Skills & Competencies Required
Bachelor's Degree;
Preferably with experience in customer support or sales role within a business-to-business (B2B) environment;
Excellent communication skills in English and Korean
Who should apply
Customer-centric - you are highly responsive and always put your customers first;
A problem-solver with strong analytical skills and can deliver creative, out-of-the-box solutions;
Opportunistic with an entrepreneur mindset;
Flexible and can thrive in a fast-paced dynamic environment;
Collaborative and can work well with other teams as well as independently ;
Able to work independently and collaboratively with other members of the team.
Bachelor's Degree;
Preferably with experience in customer support or sales role within a business-to-business (B2B) environment;
Excellent communication skills in English and Korean
Who should apply
Customer-centric - you are highly responsive and always put your customers first;
A problem-solver with strong analytical skills and can deliver creative, out-of-the-box solutions;
Opportunistic with an entrepreneur mindset;
Flexible and can thrive in a fast-paced dynamic environment;
Collaborative and can work well with other teams as well as independently ;
Able to work independently and collaboratively with other members of the team.
Quyền lợi
Company Offers
If you are eager to take your career to the next level in the payment industry, this is the opportunity for you. We offer:
Competitive compensation depending on experience and skills;
Private Insurance;
Individual career path;
Comfortable workplaces with the most up-to-date equipment;
Our own chefs make delicious breakfasts, lunches and desserts for whole team;
Convenient office location near West lake;
High energy, international and innovative team;
Annual assessments;
Flexible working time;
Optional business trips;
Monthly team outing;
Football, ping-pong and table football teams inside the company.
If you are eager to take your career to the next level in the payment industry, this is the opportunity for you. We offer:
Competitive compensation depending on experience and skills;
Private Insurance;
Individual career path;
Comfortable workplaces with the most up-to-date equipment;
Our own chefs make delicious breakfasts, lunches and desserts for whole team;
Convenient office location near West lake;
High energy, international and innovative team;
Annual assessments;
Flexible working time;
Optional business trips;
Monthly team outing;
Football, ping-pong and table football teams inside the company.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH OUTCUBATOR VIỆT NAM việc làm
Nhà số 1 Ngách 52/28 Tô Ngọc Vân, Tây Hồ, Hà Nội.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Merchant Support Specialist (Korean Speaking) do công ty CÔNG TY TNHH OUTCUBATOR VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Tới 0.0 triệu, tìm thêm việc làm về Merchant Support Specialist (Korean Speaking) hoặc công ty CÔNG TY TNHH OUTCUBATOR VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH OUTCUBATOR VIỆT NAM việc làm
Nhà số 1 Ngách 52/28 Tô Ngọc Vân, Tây Hồ, Hà Nội.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên