Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Giao tiếp tương tác, hướng dẫn,
hỗ trợ khách hàng.
- Soạn thảo biên bản, tờ trình, thông báo, văn bản... theo yêu cầu cấp trên.
- Cập nhật kế hoạch, phương án làm hàng cho các bộ phận liên quan.
- Theo dõi, giải quyết khiếu nại và nhắc khách hàng thanh toán.
- Gửi báo cáo, thư cảm ơn và khảo sát ý kiến của khách hàng.
- Thăm và tặng quà cho khách hàng theo sự phân công từ cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác khi cấp trên giao.
Yêu cầu
- Trình độ: Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Hàng hải,.. và các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm từ 01 năm trong lĩnh vực Logistics, Hàng hải,
Chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp tốt, ưu tiên thành thạo tiếng anh; Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Chấp nhận làm việc theo ca từ Thứ 2 - Thứ 7:
+ Ca 1: 7h00 - 15h00
+ Ca 2: 15h00 - 23h00
+ Ca 3: 23h00 - 7h00
Quyền lợi
Lương: theo năng lực cá nhân đóng góp (3P).
Thưởng: hiệu suất lao động, thưởng KPI tháng/ quý/ năm, thưởng dự án,...
Các khoản phụ cấp và phúc lợi: khám sức khoẻ, ăn sáng, ăn trưa, ăn chay, nghỉ ngày sinh nhật, bảo hiểm tai nạn 24/24,...
Công cụ làm việc: hệ thống quản lý ERP, IBPM, Microsoft Office 365, hệ thống quy trình quy định ISO, phương tiện di chuyển,...
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
22 - 38
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Xuất nhập khẩu / Ngoại thương
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/06/2025
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc