Mô tả công việc
Phối hợp với kỹ thuật sắp xếp, xác nhận khách hàng và bố trí kế hoạch bảo trì, bảo hành, thay thế vật tư.
Theo dõi, thông báo và thực hiện tái kiểm định đến thời hạn.
Cập nhập dữ liệu lên hệ thống quản trị công ty: Thông tin khách hàng, công trình, hợp đồng, lịch sử giao dịch, ...
Trực hotline, tiếp nhận thông tin và xử lý thông tin theo quy trình.
Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng: Khảo sát sự hài lòng của khách hàng, lập kế hoạch và thực hiện nhắn tin SMS Brandname, Email, gọi điện để chăm sóc khách hàng vào các sự kiện, các dịp đặc biệt.
Làm bảng báo giá, hợp đồng, thông báo; theo dõi, quản lý và thu hồi công nợ
Làm các yêu cầu, đề xuất vật tư, xuất kho vật tư.
Thống kê, báo cáo, tổng hợp báo cáo các đội bảo trì và lập kế hoạch
Yêu cầu
Nữ, tuổi từ 18 trở lên
Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên liên quan đến admin, chăm sóc khách hàng, ...
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành.
Ưu tiên ứng viên có giọng nói dễ nghe.
Có thể trực tổng đài 247 (có phụ cấp)
Kỹ năng giao tiếp, tạo thiện cảm qua lời nói
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với đội trong công việc
Kỹ năng sử dụng phần mềm: Amis, CRM, Office cơ bản
Quyền lợi
Lương từ 9 - 11 triệu tùy theo năng lực và thỏa thuận + Hiệu quả công việc
Thu nhập hằng tháng trên 10 triệu
Được hướng dẫn, đào tạo chuyên môn, quy trình làm việc. Cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn
Do quy mô công ty và phòng ban đang mở rộng nên cơ hội thăng tiến và phát triển công việc.
Được hưởng các chế độ khác của công ty như lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, lễ, tết, thăm hỏi ốm đau, chính sách công đoàn, bảo hiểm tai nạn 247 ....
Môi trường làm việc tích cực, hợp tác, hỗ trợ cùng nhau phát triển
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 18 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1974 Võ Văn Kiệt, Phường An Lạc, Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Lạc, Hồ Chí Minh)
- 1. 1974 Võ Văn Kiệt, phường An Lạc, Ho Chi Minh City
- (Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Lạc, Hồ Chí Minh)