Nhân Viên Bán Hàng (Omnichannel Sales) - Quận 5, HCM

- Triển khai các kênh Digital & Social (website, SMS, FMB, GMB, ZMB,...) theo chỉ tiêu và các chương trình Marketing online.
- Tiếp nhận dữ liệu từ các kênh trực tuyến để tư vấn khách hàng, tăng doanh số qua nền tảng tập trung.
- Thực hiện quy trình bán hàng online (đặt hàng, giao hàng, thanh toán...), đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý content, hình ảnh và lên chiến dịch quảng bá sản phẩm, tăng doanh số bán hàng.
- Xây dựng các chương trình khuyến mãi cho kênh online.
- Phát triển đối tác bán hàng liên kết, tăng thương hiệu và khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng, tăng trải nghiệm và khai thác khách hàng định kỳ.
- Xây dựng kịch bản xử lý cuộc gọi, đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề khách hàng.
- Lập kế hoạch và báo cáo theo định kỳ