Mô tả Công việc
Dọn dẹp và bảo trì phòng khách:
· Vệ sinh, dọn dẹp, sắp xếp phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
· Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đầy đủ đồ dùng trong phòng.
· Kiểm tra và đảm bảo phòng được vệ sinh sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao.
· Báo cáo ngay các trường hợp hỏng hóc, mất mát hoặc vật dụng cần thay thế cho bộ quản lý.
Dọn dẹp khu vực công cộng:
· Vệ sinh hành lang, khu vực chung như sảnh, thang máy, nhà vệ sinh công cộng...
· Đảm bảo các khu vực công cộng luôn sạch sẽ, gọn gàng, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Kiểm tra và báo cáo tình trạng phòng:
· Kiểm tra tình trạng phòng (phòng trống, phòng có khách, phòng cần sửa chữa...).
· Báo cáo các vật dụng khách để quên và tìm thấy cho quản lý theo quy trình khách sạn.
·
Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu về dịch vụ buồng phòng.
Quản lý dụng cụ và vật tư:
· Sử dụng và bảo quản tốt các dụng cụ làm việc, hóa chất tẩy rửa theo đúng quy định.
· Định kỳ kiểm kê vật tư, đồ dùng trong bộ phận, đảm bảo không thất thoát.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc:
· Ca sáng: 9h - 18h
· Ca chiều: 12h - 21h
- Tuần được off 1 ngày
