Mô tả công việc
- Trực hotline fanpage thương hiệu vali LUG
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách khuyến mãi,...
- Báo cáo, tổng hợp khiếu nại của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng
- Phối hợp theo dõi đơn hàng với các đơn vị vận chuyển, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng hẹn, xử lý các đơn hàng lỗi, khiếu nại của khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ truyền thông,...
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí
Chăm sóc khách hàng/
Telesales/
Nhân viên bán hàng, kinh doanh, v.v.
- Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn
- Có khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề
Quyền lợi
Lương: + Thưởng hoa hồng (thu nhập từ 7 - 10 triệu VNĐ).
Thưởng: Tháng 13, thưởng theo hiệu quả, hiệu suất công việc & chính sách công ty.
Bảo hiểm & phúc lợi đầy đủ theo quy định pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
Chế độ Quan tâm đặc biệt: sinh nhật, ốm đau, bệnh tật, hiếu hỷ, lễ tết,...
Ngày nghỉ & du lịch: Du lịch, nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết đầy đủ theo quy định nhà nước
Môi trường làm việc: năng động, chuyên nghiệp, ổn định ...
Cơ hội thăng tiến và lộ trình phát triển lên: Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận, Trưởng phòng
Tăng lương định kì: 1 năm/lần hoặc theo hiệu quả công việc
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Khác
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Quảng cáo / Khuyến mãi / Đối ngoại
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc