Mô tả công việc
- Trực hotline fanpage thương hiệu vali LUG
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách khuyến mãi,...
- Báo cáo, tổng hợp khiếu nại của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng
- Phối hợp theo dõi đơn hàng với các đơn vị vận chuyển, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng hẹn, xử lý các đơn hàng lỗi, khiếu nại của khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ truyền thông,...
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí
Chăm sóc khách hàng/
Telesales/
Nhân viên bán hàng, kinh doanh, v.v.
- Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn
- Có khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề
Quyền lợi
Lương: + Thưởng hoa hồng (thu nhập từ 7 - 10 triệu VNĐ). Thưởng: Tháng 13, thưởng theo hiệu quả, hiệu suất công việc & chính sách công ty. Bảo hiểm & phúc lợi đầy đủ theo quy định pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN. Chế độ Quan tâm đặc biệt: sinh nhật, ốm đau, bệnh tật, hiếu hỷ, lễ tết,... Ngày nghỉ & du lịch: Du lịch, nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết đầy đủ theo quy định nhà nước Môi trường làm việc: năng động, chuyên nghiệp, ổn định ... Cơ hội thăng tiến và lộ trình phát triển lên: Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận, Trưởng phòng Tăng lương định kì: 1 năm/lần hoặc theo hiệu quả công việc
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
21 - 35
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/05/2026
LUG.vn ra đời với mục tiêu tạo ra những trải nghiệm mua sắm vali trực tuyến tuyệt vời, luôn nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó cùng là những sản phẩm đến từ các thương hiệu quốc tế độc quyền chỉ có duy nhất tại LUG. Không còn phải tốn thời gian đi xa đến cửa tiệm, lo lắng kẹt xe, xếp hàng dài chờ đợi! Giờ đây, bạn có thể mua sắm bất cứ khi nào, ở bất cứ đâu trên máy tính và điện thoại di động của mình. Với dịch vụ chuyển hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, bạn chỉ cần ngồi thư giãn tại nhà và món hàng sẽ được giao đến tận nơi trên khắp mọi miền đất nước. Qua quá trình phát triển, LUG đã và đang dần khẳng định vị trí của mình trong lòng khách hàng với đội ngũ chăm sóc khách hàng đầy tận tình và chu đáo phục vụ 24/7 chắc chắn sẽ làm bạn vô cùng hài lòng. LUG đang nỗ lực từng ngày với từng sản phẩm vali mà mình cung cấp với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của khách hàng, tránh tối đa mọi rủi ro khi mua sắm. Sản phẩm chất lượng luôn là tiêu chí đầu tiên LUG đặt ra, làm cốt lõi cho sự phát triển của mình. Bạn sẽ thấy hoàn toàn yên tâm, vì đến với LUG bạn sẽ luôn mua được sản phẩm tương xứng với số tiền mình bỏ ra mà không phải đắn đo lựa chọn thương hiệu bởi LUG đã làm thay khách hàng điều đó. LUG.vn là hệ thống phân phối các thương hiệu vali chính hãng quốc tế duy nhất tại Việt Nam, gồm các thương hiệu như: Echolac, Antler, Conwood, IT, Elle, Hushpupies, President
LUG.vn ra đời với mục tiêu tạo ra những trải nghiệm mua sắm vali trực tuyến tuyệt vời, luôn nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó cùng là những sản phẩm đến từ các thương hiệu quốc tế độc quyền chỉ có duy nhất tại LUG. Không còn phải tốn thời gian đi xa đến cửa tiệm, lo lắng kẹt xe, xếp hàng dài chờ đợi! Giờ đây, bạn có thể mua sắm bất cứ khi nào, ở bất cứ đâu trên máy tính và điện thoại di động của mình. Với dịch vụ chuyển hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, bạn chỉ cần ngồi thư giãn tại nhà và món hàng sẽ được giao đến tận nơi trên khắp mọi miền đất nước. Qua quá trình phát triển, LUG đã và đang dần khẳng định vị trí của mình trong lòng khách hàng với đội ngũ chăm sóc khách hàng đầy tận tình và chu đáo phục vụ 24/7 chắc chắn sẽ làm bạn vô cùng hài lòng. LUG đang nỗ lực từng ngày với từng sản phẩm vali mà mình cung cấp với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của khách hàng, tránh tối đa mọi rủi ro khi mua sắm. Sản phẩm chất lượng luôn là tiêu chí đầu tiên LUG đặt ra, làm cốt lõi cho sự phát triển của mình. Bạn sẽ thấy hoàn toàn yên tâm, vì đến với LUG bạn sẽ luôn mua được sản phẩm tương xứng với số tiền mình bỏ ra mà không phải đắn đo lựa chọn thương hiệu bởi LUG đã làm thay khách hàng điều đó. LUG.vn là hệ thống phân phối các thương hiệu vali chính hãng quốc tế duy nhất tại Việt Nam, gồm các thương hiệu như: Echolac, Antler, Conwood, IT, Elle, Hushpupies, President
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên