Nhân Viên Chăm Sóc, Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng Đài

CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

kỹ thuật tổng đài

Mô tả công việc

Thực hiện chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
Xử lý các vấn đề liên quan đến các sản phẩm của Công ty Bkav Pro (phần mềm diệt virus Bkav Pro, Bkav Endpoint Cloud AI...) thông qua điện thoại, email, các công cụ chat.
Ghi chú:
Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo căn bản kiến thức nền về máy tính, hệ điều hành; được tham gia chương trình đào tạo đặc biệt chuyên sâu về virus máy tính, xử lý sự cố máy tính, kỹ năng giao tiếp khách hàng...

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính hoặc có các chứng chỉ liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp, có khả năng trình bày, nói rõ ràng, không mắc lỗi phát âm (nói ngọng, lắp).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
Có tinh thần kỷ luật, trách nhiệm, nhiệt tình, chăm chỉ, nhạy bén, trung thực.

Quyền lợi

Mức lương: Từ 7,000,000 - 10,000,000/tháng
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6: 8h00 - 17h00; Riêng thứ 7 được nghỉ cách tuần. Vào tuần đi làm, thứ 7 làm từ 8h00 - 12h00.
Được cấp máy tính, điện thoại làm việc.
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BNN, không khấu trừ vào lương.
Chế độ nghỉ phép, ngày lễ tết theo quy định của Nhà nước.
Xét thưởng theo dự án, thưởng cuối năm theo tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.
Hàng năm được xét duyệt tăng lương theo năng lực, trình độ chuyên môn
Có các khoản phụ cấp khác: Phụ cấp ăn trưa, cấp phát chăn gối, hỗ trợ xăng xe, mừng đám cưới, thăm hỏi ốm đau thai sản, được tặng quà sinh nhật.
Được tham gia các hoạt động tập thể mang đậm nét văn hóa doanh nghiệp của Bkav, các kỹ năng mềm, kỹ năng sống và làm việc.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Bkav - Đường Dương Đình Nghệ - Khu đô thị Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội., Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bkav là Tập đoàn công nghệ hoạt động trong các lĩnh vực an ninh mạng, phần mềm, chính phủ điện tử, nhà sản xuất smartphone, thiết bị điện tử thông minh, Smart City và AI camera. Bkav là 1 trong 10 thương hiệu Nổi tiếng nhất Việt Nam do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam bình chọn, nằm trong Top 10 Dịch vụ hoàn hảo do Hội Tiêu chuẩn Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam bình chọn. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.

Bkav là Tập đoàn công nghệ hoạt động trong các lĩnh vực an ninh mạng, phần mềm, chính phủ điện tử, nhà sản xuất smartphone và các thiết bị điện tử thông minh. Qua hơn 20 năm phát triển, chúng tôi luôn đề cao yếu tố con người, sức mạnh tập thể thông qua chính sách trọng dụng hiền tài. Đến nay, Bkav đã có đội ngũ hơn 1800 nhân viên trẻ trung, năng động và tràn đầy nhiệt huyết trong môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.

Bkav có tốc độ phát triển nhân sự bình quân hàng năm lên đến 30%. Công ty đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ và mở rộng thị trường ra toàn cầu. Chúng tôi luôn chào đón các ứng viên có năng lực, kinh nghiệm ứng cử vào các vị trí quản lý cấp cao, các vị trí chuyên gia có kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh doanh, phần mềm, kỹ thuật, sáng tạo... để góp phần đẩy mạnh hơn nữa sự phát triển của Công ty.

Bạn yêu thích Bkav với các sản phẩm, dịch vụ của Bkav. Bạn tâm đắc với các triết lý, mục tiêu mà Bkav hướng tới. Bạn thích quan điểm làm việc, văn hóa doanh nghiệp, con người hay chỉ đơn giản là môi trường làm việc của Bkav.

Bạn có năng lực và kinh nghiệm trong bất kỳ lĩnh vực nào, bạn mong muốn gia nhập Bkav. Hãy tự tiến cử mình với chúng tôi !

Ngay cả khi chúng tôi không đăng tuyển vị trí hay lĩnh vực công việc mà bạn có năng lực, hãy giới thiệu với chúng tôi về bạn. Chúng tôi tin rằng với quy mô phát triển của Công ty, Bkav sẽ luôn có thể dành những vị trí xứng đáng để bạn có thể phát huy năng lực, tham gia vào sự phát triển của Công ty.

Chính sách đãi ngộ

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6: 8h00 - 17h00; Riêng thứ 7 được nghỉ cách tuần. Vào tuần đi làm, thứ 7 làm từ 8h00 - 12h00.
Được cung cấp công cụ làm việc hiện đại như máy tính cấu hình cao, thiết bị công vụ.
Được đào tạo và tham gia vào các dự án mobile quy mô lớn của Công ty.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.
Chế độ thưởng theo dự án, thưởng cuối năm theo tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.
Hàng năm được xét duyệt tăng lương theo năng lực, trình độ chuyên môn.
Chế độ nghỉ phép, ngày lễ tết và việc riêng theo quy định của Nhà nước.
Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN, BNN, không khấu trừ vào lương.
Hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh.
Có các khoản phụ cấp khác: Hỗ trợ công tác phí, Phụ cấp ăn trưa, cấp phát chăn gối, hỗ trợ xăng xe, mừng đám cưới, thăm hỏi ốm đau thai sản, được tặng quà sinh nhật.
Tham gia vào các hoạt động văn hóa: Sinh nhật Công ty, tham gia vào hoạt động 1/6 và Trung thu (dành cho các bé là con của nhân viên),...