Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Biết Tiếng Hàn Và Tiếng Anh )/Gro
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: 07/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Giới thiệu các dịch vụ của Khách sạn tới khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor, [protected info]
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của Khách hàng liên quan đến đặt phòng: giải đáp các thông tin về loại phòng, giá bán...
- Quảng bá và tham gia bán phòng cho Khách sạn theo các trương chình khuyến mại theo mùa đã được xây dựng và triển khai.
- Báo cáo sự cố cho Ban lãnh đạo hoặc phòng ban có liên quan và báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách.
- Thực hiện các công việc khác liên quan khi được yêu cầu.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor, [protected info]
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của Khách hàng liên quan đến đặt phòng: giải đáp các thông tin về loại phòng, giá bán...
- Quảng bá và tham gia bán phòng cho Khách sạn theo các trương chình khuyến mại theo mùa đã được xây dựng và triển khai.
- Báo cáo sự cố cho Ban lãnh đạo hoặc phòng ban có liên quan và báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách.
- Thực hiện các công việc khác liên quan khi được yêu cầu.
Yêu cầu
- Độ tuổi từ 20-45 tuổi,
- Nhanh nhẹn, Siêng năng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, từng làm ở môi trường KS từ 4-5 sao.
- Ý thức làm việc gắn bó lâu dài với công ty.
- Nhanh nhẹn, Siêng năng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, từng làm ở môi trường KS từ 4-5 sao.
- Ý thức làm việc gắn bó lâu dài với công ty.
Quyền lợi
- Được làm việc tại tổ chức có mức lương và Phúc lợi tốt.
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến
- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.
- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền
- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch hàng năm
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến
- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.
- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền
- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch hàng năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/04/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Nestled at the heart of Phu Quoc Island, Seashells Phu Quoc Hotel & Spa is your idyllic gateway to one of Vietnam's most beautiful islands. The hotel's beach front location offers ready access to ligh [...]
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
OnBird Tour Phú Quốc
10 - 25 triệu VNĐ
31/01/2025
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Khác
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
11/02/2025
Kiên Giang
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Thương lượng
30/01/2025
Kiên Giang
NEW WORLD PHÚ QUỐC RESORT (KEM BEACH)
Thỏa thuận
14/01/2025
Kiên Giang
Anh văn hội Việt Mỹ VUS Miền Bắc
Thỏa thuận
04/03/2025
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Bình Dương, Đồng Nai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Long An, Tây Ninh, Thừa Thiên Huế, Phú Yên
Corona Resort & Casino
Thỏa thuận
01/02/2025
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.