Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chatlive) - ShopeeCông ty tnhh việt mỹ ssu

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: 6.5 - 8 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 24/09/2024

Hạn nộp: 09/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email.
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể làm xoay ca.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy ≥ 50WPM.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Docs.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 6.500.000 - 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
Phụ cấp ca bắt đầu từ 6h và 13h (20.000/ca)
Đào tạo có lương: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Pass thử việc 2 tháng: thưởng 500.000VNĐ
Thưởng 1.000.000 nếu làm việc sau 6 tháng.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty tnhh việt mỹ ssu việc làm

12 NGUYỄN VĂN MẠI PHƯỜNG 4 QUẬN TÂN BÌNH, TP. HCM

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas

9 triệu - 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

02/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/10/2024

Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/10/2024

Nhân Viên CSKH Kênh ChatLive Shopee

Công ty tnhh việt mỹ ssu

6.8 - 8 triệu

Hồ Chí Minh

18/10/2024